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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 ERP系统实施与项目管理 一、需求确认  对于ERP项目来说需求确认是致关重要的。倘若需求一开头就不明确，系统将面临不断的变动，导致工期滞后，成本倍增，并终于导致项目失败。任何一个需求分析上的错误，都将在以后的项目工作中付出50-200倍的代价。需求确认是一个无止境的过程，惟独对用户的要求有了一个十分清楚稳定的了解，才算完成了。需求确认的难点在于它不是容易记录客户的要求，而是帮助客户共同找出什么才是他们终于想要的。应用以下系统的需求开辟程序，可以提高需求确认的效率和质量：  1.分析现有的管理模式和系统；  2.初步了解用户的需求；  3.建立简易的交互式用户接口样本；  4.改进用户样本直至客户满足；  5.编制签署需求文件；  6.将用户接口样本和需求文件归入项目档案；  需求确认阶段的主要成绩是：  1.双方确认的客户接口样本；  2.双方签署的需求文件；  二、项目规划和控制  规划和控制是项目管理的核心组成部分。每一个胜利的项目都必定有周密的项目规划。一个好的项目规划供应了项目的全景描述，是项目资助者、决策小组和项目团队全面了解项目内容的最好工具。项目规划本身具有稳定性和约