112写字楼和商业物业管理.pptVIP

工 业 物 业 的 分 类 根据工业项目对环境的影响情况分类： 无污染工业物业 轻污染工业物业 一般工业物业 特殊工业区 工 业 物 业 的 管 理 要 求 对治安保卫和消防工作有严格要求 要求加强对重点设备设施的管理 工 业 物 业 的 特 点 投资大，投资回收期长 非流动性 工业设备的功能容易过时 对周围环境容易产生污染 建筑独特，基础设施齐全 对保洁、绿化等常规性服务要求高标准 对物业管理的专业性要求强 工业物业管理的组织实施 制定严格的管理制度 工业厂房和仓库公用部位的管理 工业厂房和仓库的内部管理制度 工业物业设备设施的管理 工业物业的环境管理 安全管理 车辆管理 制定严格的管理制度 工业厂房与仓库的管理规定。 各个岗位的工作职责与操作规定。 机器设备的安装、管理、使用规定。 材料领取、加工、检验、耗用等规定。 产品入厂、入库的规定。 成品发货出厂、出库等制度。 安全保卫制度。 消防制度。 制定物业管理公约。 工业厂房和仓库公用部位的管理 各企业不得随意堆放物品。 加强对企业员工爱护公共部位及维护公共场所清洁卫生的教育。 各企业不可占用园林绿地面积。 各企业不得在规定范围内的基地上或屋顶、外墙、技术层搭建和安装设备 工业厂房和仓库的内部管理制度 因使用水、电不当而给其它企业造成损失的，其损失由责任者承担。 厂房和仓库进行分割改造和内部安装设备时，施工前向管理者提供图纸，并取得认可，施工时接受管理者的监督和管理。 的工业废弃物自行妥善处理。 应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物 未经允许，不得擅自改变物业的用途和功能。 工业物业设备设施的管理 物业管理公司要制订设备设施的使用、维修、保养制度，保证其正常运行 定期对道路路面加以维护，其保证完好 维护工业区各种公共标志的完好性 定期对地下管线进行检查、测试及维护 工业物业的环境管理 工业物业内环境污染的防治 绿化和环卫工作 认真清理工业物业内的违章搭建 努力建设新型的人文环境 11.2写字楼和商业物业管理 一、写字楼的物业管理 （一）写字楼的含义 “写字楼”一词是由境外传入的，按照国内的习惯，通常称为“办公楼”，主要用作办公用途。 现在物业管理中，写字楼是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事商业经营活动的大厦。 　写字楼就是交通便利,基础设施完备,位于城市的CBD,行政配套齐全建筑设计风格鲜明,气势宏大,外立面装修质素较高平均每200平方米至少一个停车位楼层吊顶后净高2.6米以上平均每5层有一部电梯服务,等待时间不超过30秒最少具备50-60瓦/平方米电力供应,并配备足够的后备电力供应设施平均每20平方米建筑面积有一条电话线,提供或支持DDN,ISDN线路,备有视像会议设备提供四管式空调系统和24小时空调供应拥有声名卓著且具备相关经验的物业管理公司设施齐备,包括有银行,邮局,商务中心及餐饮等系列配套,且均以服务于大厦客户为主。 （二）写字楼的类型 1、按建筑面积划分 小型写字楼，1万平米以下 中型写字楼，1-3万平米 大型写字楼，3万以上 2、按使用功能划分 单纯型写字楼，商住型写字楼，综合型写字楼， 3、按现代化程度划分 非智能型写字楼，智能型写字楼 4、按综合条件划分 甲级写字楼，乙级写字楼，丙级写字楼 甲级写字楼管理国际化；24小时写字楼；人性化：空间的舒适性和实用性；数字化；节能化；便捷的交通和商务化等等。 （三）写字楼的特点 建筑规模大，机构和人员集中。 建筑档次高，设备先进。 地理位置优越，交通便利。 使用时间集中，人员流动性大。 功能齐全，设施配套。 （四）写字楼物业管理的要求 1、要求确保设备能完好运行，正常使用。 2、要求加强安全管理，提供安全保障。 3、要求保持环境优雅、整洁。 4、写字楼的科技含量大，对物业管理人员提出了更高要求 二、写字楼物业管理的组织实施 写字楼使用前的准备工作 房屋维修维护管理 写字楼设备设施使用管理及维修养护 安全管理服务 清洁服务 绿化服务 写字楼前台服务 写字楼商务服务 写字楼租赁管理 （一）写字楼使用前的准备工作 签订物业服务合同，制定业主公约 成立大厦业主委员会 制定物业管理方案，各项管理制度等。 编写物业管理维修公约 制定创优规划和具体的实施方案并落实 做好接管、验收工作。 （二）房屋的维修维护管理 写字楼装修监督管理 日常维护 大修改造 （三）设备设施使用管理及维修养护 应制定严格的设备养护和维修制度，做好设备的日常养护、检修工作。 设备管理人员应实行24小时值班制度 （四）安全管理服务 建立组织机构，配齐安全管理人员 建立安全制度，并保