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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 企业员个人年度工作总结 企业员个人年度工作总结1 来到公司又是一年了，我的工作渐渐忙起来之后，一年比一年更快了。面对这一年的工作，这其中绝大部分我还是特别满足的。作为在企业工作了五六年的老员工，我在自己的岗位有独立的做事风格和处事立场。此外，我也对这份工作有了一个深远的见解，盼望可以每年都在这份事业上作出一些创新，挑战一些别人从未想过的事情。为了更好的迎接接下来的一年，我为自己的工作做个总结。  一、学习上  这一年，我参与了许多大大小小的培训，作为一名成熟的业务员，我依旧保持着学习的习惯。许多人认为培训没有什么用处，但是假如你的工作阅历丰富起来之后，你会发觉在培训中就可以学习到别人的〔谈判技巧〕。培训不就是为了让对方有所转变，有所了解，有所成长吗?换个角度，我们业务员对客户又何尝不是这样呢?因此这二者都是有相像点的。我在这些培训中只会吸取一些有价值的，发觉他人的缺点时，也会想出解决的方法。这和我们的生活一样，需要上心，才会有所能涨。只有多加联想，多加发觉，多加学习，我们才能更加了解这个行业的中心点，才会在自己的工作上有所突破。  二、立场上  这几年的时间不长不短，但它是我人生中的黄金阶段。我在这条路上一贯都没有停止过脚步，也是通过各种积累才让我走到今日的成就。在这条路上经受的越多之后，我就发觉其实能够让我们坚持并且胜利的，只有自己的立场。我们的立场决断了我们的做事风格，也决断了我们的坚持力度。许多人立场一转变，许多东西都可以化为泡影。所以这一年我照旧保持一个严格且仔细的立场，花尽心思，也渐渐的磨砺了自己。立场是一个人直面的形象，也是他人对我们是否信任的评判，所以无论怎样，我们对任何事情都要保持一个好的立场，才会有更深层次的进步。  三、生活上  我个人的生活和工作是分开的。我是一个事业心比较强的人，我在工作上树立的哪些目标，我肯定会想尽方法去实现。生活中我也是一个比较约束自己的人，我习惯制定计划，跟随计划走。我也很喜爱先做出假设，然后再去实践。任何事情只有当心里有了谱，我才会有信心去做。所以不论怎样，将来的时间还是要我自己去挖掘和探求。我会继续努力，继续奔跑，继续坚持的!  企业员个人年度工作总结2  在这个看似镇静、悠闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好像没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。 性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我盼望在这个岗位上，不断提高自身技能，做一个 “宁静”的人。  一、报表与文档 作为生产统计，报表与考勤的精确性和实时性是干性指标，这项工作除了细心别无〔其它〕。  在此项工作中涌现的失误实属不该，反省之中深思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所转变，但通过微小的失误就能测出那只是表面的转变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正转变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“宁静”的人，方可使工作精确无误。  二、对外沟通 对外的人和事总要心平气和的立场，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸害。  1. 对职能部门 不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热忱接待，微笑服务。不应将苦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。  2. 对公司各部门 与营销中心的沟通要实时，文字沟通时要显得谦和，任务焦灼与困难时要请示领导再与以最正确回复，口头沟通时要语气温柔，计划安排要经常显出请教的立场。 与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加留意语气立场，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。  三、内部沟通与协调  1.厂办内务 内务工作微小却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。与同事要亲睦，尽力转变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”宁静的人。  2.车间班长与员工 与班长沟通时要笑脸、温顺、尊敬，语调尽力压低，不要显出“强制”的口气，要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持镇静的微笑才好，能沟通的事项尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力掌握表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“宁静”处事，“平和”沟通。 盼望能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个宁静、细致、周密、沉稳的人。  企业员个人年度工作总结3  时间真快，这一年的工作就这过去了，不曾觉得这样的日子很枯燥，在来到公司之初我还觉得自己确定会很枯燥，这么一年下来，我感受了很充盈，充盈的时间让我收获了许多在__公司这里我感受到的是一群