花滩御榕庄拉斯维加斯激情之夜暖场活动总结.ppt

·御榕庄 拉斯维加斯激情之夜活动总结 ·御榕庄项目组 目录 活动目的 活动小结 活动标准 活动回顾 一、活动目的 促进VIP办卡量 增加新客户上访量 增进老客户感情 圈层建设 回顾 活动前思考，活动目的按重要性排列如下： 一、活动目的 客户梳理 实际参与人数约55人，现场停车约20辆。 客户邀请与来访情况 通知方式：电话通知方式效果明显好于短信通知方式； 客户：保留房源客户对项目关注度更高； 办卡：活动结束后办卡两张。 客户类别 邀请方式 邀请客户组数 实到客户组数 VIP客户 电话+短信+彩信 13 5 意向客户 电话+短信+彩信 19 7 保留房源客户 电话+短信+彩信 6 5 成交客户 短信+彩信 44 3 其它客户 短信+彩信 10万条短信全城邀约+1万条彩信 3 合计： 23 一、活动目的 客户梳理——VIP 客户邀请与来访情况 客户类别 邀请方式 邀请客户组数 实到客户组数 VIP客户 电话+短信+彩信 13 5 意向客户 电话+短信+彩信 19 7 保留房源客户 电话+短信+彩信 6 5 成交客户 短信+彩信 44 3 其它客户 短信+彩信 10万条短信全城邀约+1万条彩信 3 合计： 23 VIP客户8组未到： 2组在外地 4组有事没时间参加 2组提前来到现场又走了，没有签到 一、活动目的 客户梳理——VIP 客户邀请与来访情况 客户类别 邀请方式 邀请客户组数 实到客户组数 VIP客户 电话+短信+彩信 13 5 意向客户 电话+短信+彩信 19 7 保留房源客户 电话+短信+彩信 6 5 成交客户 短信+彩信 44 3 其它客户 短信+彩信 10万条短信全城邀约+1万条彩信 3 合计： 23 意向客户12组未到： 8组有事没时间参加 2组在外地做生意 2组为政府人士，不愿意参加类似娱乐活动 一、活动目的 客户梳理——VIP 客户邀请与来访情况 客户类别 邀请方式 邀请客户组数 实到客户组数 VIP客户 电话+短信+彩信 13 5 意向客户 电话+短信+彩信 19 7 保留房源客户 电话+短信+彩信 6 5 成交客户 短信+彩信 44 3 其它客户 短信+彩信 10万条短信全城邀约+1万条彩信 3 合计： 23 保留房源客户1组未到： 政府人士，不愿意参加类似娱乐活动 客户满意语录 活动现场：内容新颖有创意、 现场气氛好、很开心 服务质量好，感到很体贴 会场布置：很舒服，动静结合， 滨江感受很好！ 品 牌：金马公司做的都好！ 心头有业主就很满意 成交客户—— 比较好耍，气氛比较热闹，主持人好，很会烘托气氛 服务，会场布置 活动非常有创意，第一次参加这种。 VIP客户—— 从来没耍过，挺有意思的 氛围很不错，就是一早输完咯 服务质量，现场布置 金马公司做的都好！ 有吃的，还可以带朋友来玩 意向客户—— 很好撒，现场也热闹撒， 很新颖，赌博很有兴趣。 活动很好 经常做活动，对客户很体贴 有阳台让他们静一静。 在售房部夜景很美，好多人晚上都喜欢逛滨江路， 保留房源客户—— 服务好 服务质量，凝聚在一起的聚会很喜欢。 随时想到客户这种心意很感谢。活动只要开心就好，比较成功，因为现场业主的心情很好。 心头有业主就很满意 满意信息汇总 客户不满意语录 活动时间 现场空调 成交客户—— 吃的不够丰富，太单一。晚上吃的东西还是要讲究点，要科学搭配 没有 晚餐不够丰富，吃不饱，正赶上饭点。 VIP客户—— 筹码太少了 饭都没吃就来了，还饿着肚子的，有些台子人太多了 ，挤都挤不进去 人比较笨，没学会，筹码一早输完咯 暂时没有 意向客户—— 吃的不多，饿着肚子来的，填饱肚子的都没有。 吃的东西有点少，都是空腹来的，哪怕有点小面吃的也行撒 对赌没有兴趣 还不够浪漫 就是筹码输完了，没得其他事做 他太内向，人太多他不自在。， 保留房源客户—— 不喜欢这种打牌的方式，不实在，没必要。对年龄层次高的人来讲，很不适应。晚餐回去还要单独准备，很麻烦。具体方式不满意。 对于赌博，有些人喜欢有些人不喜欢 烧烤种类不够丰富，空间太热了，人太多，希望把室内温度调低点，因为人多。 晚宴时间应该是正餐时间，准备食物也不丰富，回来要煮饭吃。 不满意信息汇总 一、活动目的 小结 短信群发+暖场活动，对客户量提高效果好 活动时间尽量避开饭点 电话通知活动信息效果更好 建议后期持续举办暖场活动 目录 活动目的 活动小结 活动标准 活动回顾 二、活动标准 细节对比 活动标准化 本次完成情况 物料标准化 本次活动物料为两个桁架及购房券，均为三方确认后喷绘