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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 销售管理年终工作总结 销售管理年终工作总结1 　　营销管理部经过全体员工的共同努力，超卓的完成了20**年的营销及发车工作，面对取得的业绩，我们“胜不骄，败不馁”，展望20**年，营销管理部充斥了盼望和热忱，在公司领导的带领下，内强素养、外塑品牌，迎接每一个挑战，战胜每一个困难，争取超额完成公司下达的任务。详细工作安排如下：  　　1、20**年销售收入完成计划安排。  　　2、20**年计划具备12家代理商、20家经销商的渠道规模，进一步开拓未掩盖销售区域，拓宽渠道，加强销售工作的规范和管理，对于各代理公司，实行专人、专车、日报、周报的管理模式，32家代理、经销公司及1家**公司，掩盖全国各个省份及国外市场。  　　3、继续推广服务标准化，塑造**服务品牌形象。借助**市场宣扬平台及**品牌知名度来进行广告宣扬和产品市场推广。借助**强大的研发平台和技术储备能量快速推动市场需求的新型产品。  　　4、制定稳定的价格体系及合理的销售管理模式。严格掌握发货和回款实时性，充分掌控代理及客户财务状况，减削应收账款风险。以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力，顺应市场改变，实时敏捷调整。  　　5、整合业务、理顺流程，依据详细状况适当增加部分岗位人员。  　　营销管理部各岗位人员配置如下：  　　6、建立初级培训制度、以自培为主、激发潜力。管理人员也要去市场学习、接触用户、了解竞争对手，以方便日常工作。  　　培训计划表如下：  　　7、实行内部轮岗制度，让大家业务互通，能弥补人员的不足，协作公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细那么，提高部门的销售业绩，激发、调动员工的积极性。  　　8、完善销售发车程序，与发车相关部门协作，根据新流程执行。  　　9、建立合同管理台账，每一份合同分项逐条记录，保证合同从签订到下单生产、入库及发车、回款等每一步骤顺当进行，全面实行台账跟踪制度直至合同执行完毕。 　　销售管理年终工作总结2 　　对于一个项目可以全程的操作下来。  　　一、存在的缺点：  　　对于卖场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌控的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。  　　二、20**年工作计划  　　在20**年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：  　　〔1〕建立一支销售技能强，而相对稳定的销售人员。  　　人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的`销售人员，建立一支具有凝集力，合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。  　　〔2〕完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。  　　销售管理是企业的大问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。  　　〔3〕培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。  　　培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务技能提高到一个新的档次。  　　〔4〕销售目标  　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。  　　我认为公司今年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。  　　以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。