电子银行未来发展方向和营销策略.pptVIP

* 第七十八页，共一百一十七页。 * 中国电子银行用户使用偏好分析 工商银行网银最常使用用户最多，网银最常使用用户占比为23.7%，建设银行位居第二，网银最常使用用户占比达20.5%，招商银行位居第三，网银最常使用用户占比达12.7%，其余股份制商业银行网银最常使用用户占比均低于2%。 首先，国有商业银行网银产业发展比较成熟，网银规模优势得到较大发挥，股份制商业银行电子银行发展尚未形成品牌优势，发展空间有限；其次，目前移动金融成为银行展业的重要方向，网银受制于其功能限制，未来各行的重视程度会有所减弱。 第七十九页，共一百一十七页。 * 第八十页，共一百一十七页。 * 工商银行手机银行最常使用用户最多，手机银行最常使用用户占比为20.4%；建设银行位居第二，手机银行最常使用用户占比为18.4%；招商银行位居第三，手机银行最常使用用户占比为16.7%，其余股份制商业银行手机银行最常使用用户占比均低于3%。 首先，国有商业银行客户和渠道资源丰富，在此基础上手机银行用户规模高于股份制商业银行；其次，招商银行电子银行品牌形象在用户心中已经树立，注重用户体验，提出移动金融生活门户概念，不断进行创新，继续保持股份制商业银行中的领先优势。 第八十一页，共一百一十七页。 * 第八十二页，共一百一十七页。 兴业银行“掌柜钱包” * 兴业银行“掌柜