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- 约 21页
- 2022-04-24 发布于山西
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第一章 总则
第一条 为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能
力及市场竞争能力,使公司健康高效地运行,特制定本管理制度。本
公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。
该管理制度2020年X 月X 日第二次修订,替代原有2017年X 月X
日修订的员工守则,2020年X月X 日起执行。
第二章 作息安排
第一条 工作时间为每周一至周五上午8::30-12:00下午2:00-5:
30。因季节生产或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条 周六、周日全天和国家法定节假日休息。法定节假日期间如
需加班的,因本公司工作的特殊性,视实际情况安排调休。
第三章 考勤制度
第一条 公司实行当日到岗签到制,签到后立刻进入工作岗位。迟到、
请假、旷工后到岗须及时补签并到考勤处注明原因。签到作假(即签
到后并未到岗的)按迟到论处。公司考勤处具体负责签到和考勤统计。
第二条 超过上班时间签到立即按迟到论处;超过上班时间30分钟
至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小
时以上按旷工一日论处。
第三条 提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内
(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工
一日论处。
第四条 请假应提前书写 《请假条》并当面交直接上级批复。特殊情
况不能当面请假应立即向站长致电说明,如超过上班时间未请假的按
照迟到处理,超过半小时的按照旷工处理,具体参照第三章第三条。
请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交考勤处存档。
第五条 事假请假每月不得超过三日。超过三日的,当月绩效奖金将
视超过天数计算后扣除,详见第十七章奖罚制度。婚假为3天,产假
148天,陪产假7天,婚假、产假、陪产假均按照国家规定发放基本
工资。病假两日内的直接向站长申请核实后批准,三日以上(含三日)
的需提交医生出具的出诊证明或病假证明。
第六条 因本公司工作特殊性,下午下班时间到后,需将工作做完方
可下班,超过六点的,算入加班范围。加班费计算详见第十七章奖罚
制度。
第七条 请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。
第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明,否则
按旷工论处。
第四章 行为规范
第一条 来访客人、领导的接待、引见、服务和送别由指定人员负责,
具体人员由站长视当时情况安排。
第二条 客人来访时周围的工作人员应主动起身迎接。接待时要礼貌
大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条 办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。
第四条 上班时间禁止用办公电脑上网私自聊天、打游戏、赌博、从
事和工作无关的事情,不得玩忽职守,不得擅自离岗,离岗前要交接
好工作,同时上报上级后方可离岗。
第五条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声
播放音乐(特别是来检测车的车内音乐),禁止使用对讲机闲聊、玩
耍,非工作用途不得使用对讲机通讯。对客户说话语气要好,在符合
公司规定的范围内尽量满足客户的要求;禁止在办公时吸烟、喝酒、
随地吐痰,吸烟的要到非工作区域。
第六条 工作场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢
放垃圾、污垢或碎屑、烟头(特别是烟头须熄灭后丢弃),下班后各
员工负责各自区域的清洁卫生,下班后应及时关闭所有电器、门窗,
关锁好柜子。
第七条 工作人员使用工具时应注意摆放,不得乱丢乱放,各自的工
具各自保管负责,每日检查各自负责的工具及设备的情况,并定期保
养,如发现问题要及时维护,及时做好记录。
第八条 公司要求员工上班期间必须穿戴公司定制的工作服(工作服
为公司赠送,自领取之日起,未做满一年离职的将扣除工作服费用),
以及车管所要求的反光背心。不应穿拖鞋或奇装异服,不可以化浓妆。
员工所表现的精神面貌要整洁。
第四章 行为规范
第一条 来访客人、领导的接待、引见、服务和送别由指定人员负责,
具体人员由站长视当时情况安排。
第二条 客人来访时周围的工作人员应主动起身迎接。接待时要礼貌
大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条 办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。
第四条 上班时间禁止用办公电脑上网私自聊天、打游戏、赌博、从
事和工作无关的事情,不得玩忽职守
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