略性计划与计划实施.pptxVIP

反馈业 绩 度量与评价远 景 和使命陈述环境分析战略选择战术选择配置资源战略性计划战略术计划从战略性计划到战术性计划战略性计划与计划实施战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常问5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。其任务是看清企业将来成为什么样子。战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。战略性计划的第二项内容是战略定位，即通过外部环境和内容条件研究，确定企业在行业中合适的地位。战略性计划的第三项内容是战略选择，选择企业合适的发展途径。最后，制定一系列的战术性计划将战略计划付诸实施。第一节 远景和使命陈述第一节 远景和使命陈述远景和使命也可以称之为“可见的未来”，指的是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。是用文字描绘的企业未来图景。它使人们产生对未来图景的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下共同奋斗。远景和使命只描述对未来的期望，而不包括实现这些愿望的具体途径和方法。远景和使命不一定实现，只要有50%到70%的把握就可以。远景和使命的陈述包括两个部分：核心意识形态和远景展望。核心意识形态由核心价值观和核心目标构成。远景展望由10至30年可见的目标（宏伟的、大胆的、有难度的目标，简称BHAG）和生动逼真的描述构成。一、核心价值观核心价值观是组织持久的和本质的原则。是一般性的指导原则，不能和具体的生产经营混在一起，也不能为了经济利益或短期的好处而放弃。“目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场状况的变化而变化。”核心价值观的陈述P93二、核心目标（企业宗旨）核心目标是对企业“存在理由”的宣言，回答“我们的企业为什么要存在？”这一关键问题，是企业之魂。核心目标是确定企业经营领域与重点、制定战略目标和分配资源的基础，但它不是具体的目标或公司战略。有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。好的目标对公司的指导和激励作用可以持续很多年，也许是一个世纪，甚至比一个世纪还长。企业的核心目标的陈述可以从九个要素考虑：顾客、产品或服务、地域市场、技术、财务、价值观念、自我认知、公众形象、对员工态度与责任等。核心目标陈述实例 P94三、10~30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标目光远大的公司经常利用大胆的目标作为促进进步的一种特别有效的手段。一个有效的BHAG具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人一目了然，几乎无需任何解释。杰克·韦尔奇说，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确的语言确定公司的目标。陈述实例 P95四、生动逼真的描述远景和使命的陈述方式有四类：天一般环境知利危地行业环境扬长避短彼竞争对手趋利避害识长短己企业自身满足顾客顾客目标市场第二节 战略环境分析战略环境分析是为完成企业使命和战略选择服务的。用《孙子兵法》的话，环境分析指的是“天、地、彼、己”和“顾客”，其目的是“知天知地，知彼知己”，和“知顾客”，所谓“知彼知己，百战不殆”。企业竞争的最终目的是：为给顾客创造价值而去创造和获取顾客。环境研究的内容与目的：一、外部一般环境指总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，即“天”。政治环境：社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策、法律法规等。社会文化环境：居民的受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、价值观念、语言、民族传统等。经济环境：人口、国民收入、国民生产总值、消费者收入水平、消费偏好、储蓄水平、就业程度等。技术环境P97自然环境：地理位置、气候、地形、资源禀赋等。行业竞争对手现有企业间的竞争潜在入侵者新进入者的威胁买方的讨价还价能力供方的讨价还价能力买方供应商替代产品或服务的威胁替代品生产商二、行业环境公司环境的最关键部分是公司所投入竞争的一个或几个行业，即行业环境—“地”。（一）行业竞争结构分析行业内现有竞争对手研究1、基本情况的研究竞争对手的数量有多少？分布在什么地方？它们在哪些市场上活动？各自的规模、资金、技术力量如何？其中哪些对自己的威胁特别大？分析的目的是找到主要的竞争对手。为了找到主要竞争对手必须分析和判断它的竞争实力和变化情况。反映企业竞争实力的指标：销售增长率、市场占有率、产品的获利能力。2、主要竞争对手研究对手对本企业构成威胁的主要原因，是技术力量雄厚？资金多？或是其他原因，目的是制定相应的竞争策略。3、竞争对手的发展动向包括市场发展或转移与产品发展动向。P99行业的退出障碍：资产的专用性、退出成本的高低、心理因素、政府和社会的限制。入侵者研究某一行业被入侵的威胁大小取决于行业进入障碍、行业产品价格水平、行业对入侵者的报复能力以及入侵者对报复的估计。P