问题分析与解决.pptxVIP

PowerPoint 演示文稿;课程内容:情景判断的流程;问题的结构有如冰山;您关注的关键问题是什么(一);您关注的关键问题是什么(二);不正确的「问题」陈述;「正确」的「问题」陈述(一);正确的「问题」描述(二);正确「问题」描述范例(一);正确「问题」描述范例(二);关注焦点能够区分细化不？;将「问题」焦点属性分类(一);将「问题」焦点属性分类(二);「问题」的数据性分类;认知「问题」的思维技巧既注意事;认知「问题」的思维技巧既注意事;认知「问题」的思维技巧既注意事;第二单元: 原因分析;课程内容:原因分析的流程;「问题」发生的过程;目标与现状的差距;实际问题分析;时空影响「问题」;时空影响问题的主要症结点;时期二:分析原因(一);时期二:分析原因(二);原因分析五步骤;原因型的特性要因图;大中小要因的区别;PowerPoint 演示文稿;第三单元: 决策制定;课程内容:决策制定的流程;考虑决策的技术;考虑决策的10个技巧;PowerPoint 演示文稿;解决「问题」的流程;定义与确认问题(4W2H);问题决策分析表;解决问题的方式;如何掌握问题;问题与主题明确化(一);问题与主题明确化(二);主题优先级之选择;考虑认知案例;解决问题时的重要观念;考虑决策(一);考虑决策 (二);决策考虑之关键点如下:;思维逻辑;时间性问题及对策整理表;PowerPoint 演示文稿;决策分