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word PAGE PAGE 1 快递客服的社会实践报告 快递客服的社会实践报告1 为了更好的了解社会，响应“高校生寒假社会实践”的号召，也为了给个人今后进展奠定坚实的基础，我参与了班级组织的“高校生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满，在此我做一个总，作为高校暑假的社会的实践报告。  在活动之初，为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己安排，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即全部参加到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的伴侣们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。  易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参与活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，始终按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的果，所以会比较劳神劳力。