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《管理者如何进行沟通与激励》 测试题C 单项选择题 1管理之道是由以下部分组成：C A认识过程和分析过程 B组织过程和实现过程 C决策过程和实现过程 D控制过程和决策过程 2职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：B A 激励能力 B分析决策能力 C人际沟通能力 D专业技术能力 3价值观与立场的误区产生的原因是：D A人们没有从科学的立场看问题 B 管理者的管理理念和方式的不同 C 生活中的行为对管理作为影响的结果 D个人的思维方式和对问题的看法以及处理方式的不同 4生活品质指的是：D A同所处环境和谐相处的品质 B 同自己的同事和家人等和谐相处的品质 C在生活中，扮演多角色的品质 D同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质 5在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：A A 承认和理解 B 诚信和宽容 C 诚恳和信任 D 信用和理解 6在整个沟通过程中，最重要的平台是：Ａ A信任 　Ｂ信用 　Ｃ诚实 　Ｄ诚恳 7沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是：A A 诚信宽容 B 承认理解 C 诚实宽容 D 诚恳信任 8沟通的目的就是要：B A 弄清楚对方的真实意思 B达成一致性降低差异性 C清晰的表达自己的想法和意思 D让对方接受自己的想法和条件 9双向互应的交流沟通模式主要指的是：