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面试考官辅导 * 第1页，共40页，编辑于2022年，星期三 主要内容： 一、面试是一种人才测评工具 二、结构化面试的主要特点 三、如何组织结构化面试 四、如何降低测评中的主观误差 五、其他类型的面试 * 第2页，共40页，编辑于2022年，星期三 一、面试是一种人才测评工具 1.人才测评的一般理论 理论基础： 素质差异理论 冰山理论 行为映射理论 * 第3页，共40页，编辑于2022年，星期三 人的素质就如海面下的冰山 内在素质： 包括知识，能力，个性特征（情感、性格、禀赋）等 外在行为： 包括语言（文字、口头、肢体），举止，表情，眼神等 一、面试是一种人才测评工具 * 第4页，共40页，编辑于2022年，星期三 一、面试是一种人才测评工具 B = f（Q ，E） Q =∫B× dE B——行为 Q——素质 E——环境 * 第5页，共40页，编辑于2022年，星期三 应试者 的素质 输入 信息 输出 信息 测 评 标 准 分析 评判 测评 结果 一般模型 一、面试是一种人才测评工具 * 第6页，共40页，编辑于2022年，星期三 决 策 能 力 主持会议 冷静、迅速、有办法 各种行为反应的类型和强度 按一定法则评定 报告测评结果 示例 一、面试是一种人才测评工具 处理危机 判断问题 分析问题 签署公文 控制主导局面 果断、准确、大局观 有条理、逻辑 明确、便于