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小区物业服务人员配备、培训管理方案
一、组织构架
在物业交付前三个月，正式成立?xxxx?物业管理有限公司【xx?花
园】物业管理处，下设综合管理部、客户服务中心、工程部、保安部。
物业
管理
处
工程
部
保安
部
综合
管理
部
客户
服务
中心
综?合
维修
电梯
维保
水电
维保
保安
车管
消防
监控
中心
绿化
保洁
日常
管理
客户
服务
投诉
处理
档案
管理
二、人员配置
管理处共配置?279?人
（一）经理?1?人，全面负责住宅、办公楼管理，对各部工作落实检查
及对外协调等。
（二）客户服务中心（8?人）
主管?1?人，全面负责客户服务
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