九鑫日化关键业务流程Allpku.pptxVIP

九鑫集团日化事业部关键业务流程报告北大纵横管理咨询公司2004年12月流程开始这个标志所指向的流程步骤就是该流程的开始流程步骤这个标志所代表的内容就是流程的各个环节，是流程的具体组成信息文档这个标志指的是流程中出现的一些具有说明、证明、支持等作用的单据或文字资料决策点这个标志表示的是该环节需要根据实际发生的情况进行一个决策判断，里面所写的内容就是决策或判断内容，判断结果用“Y”或“N”表示这个标志连接流程图中相关的活动环节，体现了流程中活动的先后顺序，箭头的方向表示下一环节离页连接符这个标志表示流程在一页中无法完整体现需要承上页或者启下页这个标志所代表的内容是一个流程，这个流程嵌套在所画流程之中，它的输入来自所画流程，输出也要衔接所画流程外接流程流程终点这个标志所代表的内容就是流程结束，该流程到此为止流程图图例说明九鑫日化关键业务流程一览表123计划管理关键业务流程财务管理关键业务流程人力资源与行政管理关键业务流程各省办费用计划审批流程CWGL-001各省办临时费用费用审批流程CWGL-002各省办计划内费用报结流程CWGL-003各省办临时申请的费用报结流程CWGL-004经销商返利结算流程CWGL-005预算内费用（除各省办）报销流程CWGL-006预算外费用（除各省办）报销流程CWGL-007销售收款流程CWGL-008发票出据流程CWGL-009销售结算流程CWGL-010生产成本核算流程CWGL-011 事业部发展战略规划制定流JHGL-001年度经营计划制定流程JHGL-002?年度经营计划调整流程JHGL-003?月度经营计划制定流程JHGL-004 人力资源规划制定流程RLZY-001?外部招聘流程RLZY-002?内部招聘流程RLZY-003?培训管理流程RLZY-004?年度薪酬总额审批流程流程编号：RLZY-005省办员工月度薪酬制定发放流程RLZY-006省办员工薪酬监督管理流程RLZY-007档案资料收集流程XZSW-001档案管理流程XZSW-002?档案借（查）阅管理流程XZSW-003?固定资产管理流程XZSW-004 九鑫日化关键业务流程一览表(续）456重点客户管理关键业务流程市场与广告管理关键业务流程销售管理关键业务流程全域市场促销方案制定流程SCGL-001?产品研发与改进流程SCGL-002?新产品上市流程SCGL-003?赠宣品促销品设计流程SCGL-004市场信息收集分析流程SCGL-005客户售后服务流程SCGL-006广告计划制定流程GGGG-001广告创意与制作流程GGGG-002广告投放与监测流程GGGG-003赠宣品促销品制作流程GGGG-004公关活动策划执行流程GGGG-005 重点客户合同管理流程ZDKH-001?重点客户门店陈列与品类调整流程ZDKH-002重点客户促销管理流程ZDKH-003重点客户区域促销管理流程ZDKH-004重点客户订单处理流程ZDKH-005重点客户对帐回款流程ZDKH-006重点客户危机处理流程ZDKH-007短信平台销售信息分析流程ZDKH-008重点客户价格管理流程ZDKH-009产成品要货计划制定/调整流程XSGL-001销售业务督察流程XSGL-002经销商合同签订流程XSGL-003经销商变更流程XSGL-004省办促销方案审批流程XSGL-005城市联络处促销方案审批流程XSGL-006促销活动执行流程XSGL-007赠宣品促销品需求计划制定流程XSGL-008经销商订单处理流程－现款XSGL-009经销商订单处理流程－赊销XSGL-010城市经理外部招聘管理流程XSGL-011城市经理内部招聘流程XSGL-012业务员/促销员招聘管理流程XSGL-013?重点投入终端销售数据计核流程XSGL-014九鑫日化关键业务流程一览表(续）78计划物流管理关键业务流程采购与生产管理关键业务流程分配计划制定实施流程JHWL-001仓储/运输商合同签订流程JHWL-002运输费用计划审批流程JHWL-003计划外仓储/运输费用审批流程JHWL-004?仓储/运输费用报结流程JHWL-005产品（赠宣品）调拨流程－中转库到中转库JHWL-006经销商退换货流程－事业部统一退换货JHWL-007经销商退换货流程－经销商要求退换货JHWL-008产品/赠宣品促销品途损后索赔流程（中转库）JHWL-009途损后索赔流程－经销商JHWL-010产品发货流程JHWL-011产品错发处理流程JHWL-012?赠宣品促销品发货流程JHWL-013?中转库残次品核销流程JHWL-014 供应商选择与评估流程CGGL-001供应商招标流程CGGL-002年度采购计划制定流程CGGL-003月度采购计划制定流程CGGL-004月度生产计划、用料需求计划制