突破固有的思维习惯和做事习惯——管理者的思维创新.ppt

含义二: 创新 超越界限，跳出盒子 破除原有的标准和习惯 现有的思路和方法 第九十一页，共一百一十九页。 创新是一种严肃的思维工作,我们必须将逻辑思维与发散思维组合运用,才能有效地产生实用的创新方法 --爱德华.德波诺 第九十二页，共一百一十九页。 我们的思考习惯: 14 + 16 = ？ 一列火车以每小时80公里的速度行驶，一辆吉普车以每小时100公里的速度在同方向行驶；两车同时起步，2小时后两车的相差距离是多少？ A等于B，B等于C，那么A与C是什么关系？ 请思考，上面的问题有什么共性？ 第九十三页，共一百一十九页。 横向思维的思考状态 2X (b + c) + X = ? 你下班回家，发现屋内浓烟滚滚，你怎么办？ 你3年前买了一处房产，打算升值后卖掉，但是发现房价下降了30%。你的选择是什么？ 你感觉本部门的工作流程有些地方不够流畅，与其他部门的衔接总是不如人意，你应该怎样做？ 如果陈水扁明天向全世界宣布台湾正式成立独立的国家实体，中国政府可以有哪些选择？凭什么？ 将A点与B点相连有几种办法? 请回答：这组题目与前面一组题目有什么不同？ 2 2 第九十四页，共一百一十九页。 创新的思维机制： 跳跃 运动 完善 第九十五页，共一百一十九页。 脑筋急转弯 有一只羊在山坡上吃草，一只狼从它身旁经过， 并没有伤害这只羊。为什么？ 打一个水里的生物 第九十六页，共一百一十九页。 思维创新的前提: 质疑 我们怎么样才能突破。。。? 我们为什么不能。。。? 我们为什么一定要这样？ 我们可不可以想想呢？ 我们难道真的没有办法了吗？ 我就不信。。。 你一定可以想出办法的 。。。 第九十七页，共一百一十九页。 质疑的切入点: 挑战结果 挑战过程 挑战规则 挑战起点 挑战经验 挑战思想 挑战公认的事物 挑战现有的事物 挑战思想的界限 第九十八页，共一百一十九页。 练习: 工作中的改进 请各小组根据我们工作中的各种情况,提出20个质疑的问题 第九十九页，共一百一十九页。 创新的途径: 1. 头脑风暴法 前15分钟 常规期 中间15分钟 荒唐期 后15分钟 创意期 第一百页，共一百一十九页。 头脑风暴法 确定一个主题 规定一个时间 规定一个数量 指定一个主持人 快速产生想法 不能停顿 不能评判 最后确定标准 然后用标准去筛选上面的结果 将余下的创意再加工 第一百零一页，共一百一十九页。 创新的途径: 2. 联想法 第一百零二页，共一百一十九页。 创新的途径: 3.如何如何..法 方案 1 方案 2 主题 方案 1 的方案1 方案 1 的方案2 第一百零三页，共一百一十九页。 创新的途径: 4.概念三角形 将创意引伸的方法 主题 创意 概念 引伸 第一百零四页，共一百一十九页。 第五节选择式思考 第一百零五页，共一百一十九页。 要点 获得尽可能多的观点，然后开始挑选优先考虑的事情，这一点很重要 在同样的情形下，不同的人会有不同的优先考虑的事情 你应该清楚地知道你为什么认为有些事情享有优先权 如果挑选最重要的事情很困难，那么试着从另外一个方面来看待它，剔除最不重要的事情，然后看看剩下了什么 也不要忽略无须优先考虑的事情．它们同样需要认真考虑－但是应该放在后面再说 第一百零六页，共一百一十九页。 有些事情比其他事情更重要，有些因素比其他因素更重要，有些目标比其他目标更重要，有些结果比其他结果更重要． 在考虑一件事情时，当你产生了很多观点之后，你必须决定哪些东西是最重要的，这样才能去完成它们．你需要挑选出最重要的东西：哪些是你必须给予优先权，需要最先处理的事情 第一百零七页，共一百一十九页。 例题: 排列顺序 电话 衣服 孩子 敲门 热水管 第一百零八页，共一百一十九页。 选择的方法: RR技术 第一百零九页，共一百一十九页。 组合分析坐标图 时间管理 优先级 员工管理 能力与态度 市场营销 产品组合 客户服务 系统/关系 第一百一十页，共一百一十九页。 第六单元评估式思考 第一百一十一页，共一百一十九页。 评估方法1: PMI 有利因素，不利因素，兴趣点 Plus. Minus. Interesting (关于思维方向的工具） ＰＭＩ是一种对观点或建议进行正反及多方面分析和考察的思维方法．Ｐ是有利因素．Ｍ是不利因素．Ｉ是兴趣点，即这种观点或建议既不是有利，也不是缺点的方面．．． 这个方法很象我们平时所说的“两分法” 第一百一十二页，共一百一十九页。 练习:禁止鸣喇叭的政策 市人大开会的时候，有代表提出一项议案，要求通过立法，禁止司机在市区内驾驶鸣喇叭，以保护城市公共环境的清净 请PMI方法思考一下，这个建议如果采纳之后，会有什么后果？（请各列出10条） 第一百一十三页，共一百一十九页。 评估方法2:结果与