销售技巧之攻心销售.pptVIP

1、给顾客明确的指令 2、不要说太多废话 当顾客决定买，你就闭嘴，等着收钱，收完钱转身就走。服务从下一次开始。 说话的技巧 说 我们以往犯的最大的错误不是不会说，而是说的太多了，在于顾客沟通时一定要掌握两点： 注意 第三十页，共五十一页。 第三十一页，共五十一页。 业务员向顾客推销产品时会紧张是为什么？ 业务员向顾客推销产品时往往会有紧张感，这种紧张感就是交换的第一心态——交换心理产生的。业务员所有的问题就在于心理没底，感觉是用少的换多的，认为产品不值。 根本原因：业务员认为产品不值。 第三十二页，共五十一页。 怎样才会有结果呢？ 顾客永远只是买结果，不是在买过程和成分。 拼命讲你产品成功的案例！ 第三十三页，共五十一页。 针对不同行业，让每位员工拿出十个案例。 让员工熟烂于心。 给新员工培训经典案例。 把所有经典案例打印成册。 关于案例 第三十四页，共五十一页。 第三十五页，共五十一页。 太贵了 代表顾客怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜 你有见过比这更便宜的吗？ 同一时期你要买到比这更便宜的，便宜多少发还多少 太贵了怎么解释？ 第三十六页，共五十一页。 * * 《攻心销售》 第一页，共五十一页。 一、销售的重要性 二、相信自我之心 三、相信顾客相信我之心 四、相信产品之心 五、相信顾客现在就需要之心 六、相信顾客使用完产品感激我之心 主要内容 第二页，共五十一页。 第三页，共五