2019口腔机构经营课件1g价值188元管理学第二章.pptxVIP

第二章 组织、组织目标、组织的外部环境组织的概念、组织的类型、组织的外部环境、组织界限、组织与外部环境的关系一、组织的概念是一种管理活动是一个机构、实体作为一个机构实体的组织：“有意识地加以形成的各种职务（或职位）的系统”。美国学者卡斯特和罗森茨韦克是这样给组织下定义的：１．一个属于更广泛环境的分系统，并包括２．怀有目的而为目标奋斗的人们。３．一个技术分系统－－人们使用的知识、技术、装备和设施。４．一个结构分系统－－人们在一起进行整体活动。５．一个社会心理分系统－－处于社会关系中的人们。６．一个管理分系统－－负责协调各分系统。（卡斯特、罗森茨韦克《组织与管理》第２２页）环境超系统目标与价值分系统技术分系统管理分系统结构社会心理分系统分系统二．组织的目标１．目标的概念与类型目标是组织在未来一段时间所要达到的东西。目标的分类：按目标的具体化程度有：基本目标、次要目标；按实现目标的时间长度有：长期目标、短期目标；按目标是否可以定量化表示有：定量目标、定性目标。２．管理的目标原则“任何的管理活动都必须始于目标”目标指明活动的方向；目标能成为一种激励因素；目标的确定决定了管理活动的过程。３．组织目标的确定组织在确定目标时，必须考虑以下三个方面利益主体的利益要求：所有者的利益要求组织中成员个人的利益要求社会公众的利益要求。三．外部环境的概念与类型所谓外部环境是指组织界限以外的一切事物。外部环境按其性质可以分为：自然环境社会环境社会环境政治环境经济环境文化环境教育环境法律环境按外部环境对组织影响的程度分：一般环境：对所有组织都产生影响作用的环境；一般环境对组织是产生间接的影响作用，其影响程度比较低；任务环境，又称工作环境，是对某些组织产生影响作用的环境。具体又包括：要素输入环境，如原材料供应环境、资金供应环境、人才供应环境；要素输出环境，如消费者的需求环境、竞争环境。任务环境对组织是产生直接的影响作用，其影响的程度比较高。四．组织界限即把组织与外部环境他割开的东西。它由决定组织与外部环境进行各种要素交换的规定、标准、条件、程序、方法、制度等组成.１． 组织界限的作用：⑴　过滤（渗透）作用⑵　保护作用２． 组织界限的确定⑴　组织的类型⑵　组织所追求的目标⑶　组织系统有效运转的要求⑷　组织所处的外部环境五.组织与外部环境的关系组织与外部的关系可以双行道的关系来形容:组织要适应环境组织可以为自身选择和创造一个良好的外部环境。