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广西壮族自治区人民医院 《患者安全目标》主要实施措施 《患者安全目标》主要 实施措施.doc 第三十页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 “贯彻落实CHA患者安全目标”考核评分标准贯彻落实CHA患者安全目标考核评分标准.doc 第三十一页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 广西护理质量与控制标准 护理人力资源管理标准 护理技术操作标准 护理管理与质量控制标准 护理文件书写质量标准 临床护理管理标准 临床护理教学管理标准 护理科研管理标准 桂卫医[2005]209号 第三十二页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 广西护理质量评价指标 基础护理质量合格率100%(合格标准90分) 特别、一级护理合格率≥90%(合格标准80分) “三基”理论考试合格率100%(合格标准80分) 护理技术操作合格率100%(合格标准90分) 护理文件书写合格率≥95%(合格标准80分) 急救物品完好率100% 一人一针一管消毒灭菌执行率100% 桂卫医[2005]209号 第三十三页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 护理质量管理发展趋势 第三十四页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 国外护理质量管理特点 理论支撑:1969年美国学者Donabedian提出:“结构-过程-结果模式”,认为护理质量可以从护理结构、过程、结果三个方面进行评价。 规范要求:这一结构模式在上个世纪80年代和90年代初期成为各国建立护理质量标准与评价的主要理论基础。对目前世界各国的护理质量标准和评价影响较大。 第三十五页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 临床护士数量不足,护理工作不到位 临床护理工作与患者需要、临床诊疗工作要求存在差距 护理管理的职能、护理管理者的职责、护理管理者的管理素质、能力的差距 护理质量评价体系的建立与完善 护理质量管理标准的科学性 护理质量管理标准的可操作性 充分发挥护理管理人员的作用,即用人与激励 护理质量管理现状中存在的问题 第三十六页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 护理质量与护理质量管理详解演示文稿 第一页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 (优选)护理质量与护理质量管理 第二页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 主要内容Contents 当前卫生改革对护理质量管理的影响 充分发挥护理管理人员的作用 护理质量管理发展趋势 护理质量及护理质量管理现状 第三页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 质量兴国,质量富民在世界上已不乏先例,对一个国家而言,质量改进的直接效果就是增加财富,增强国力;对一个组织而言,质量管理的含义就是不断增加社会效益何经济效益,扩大组织的生存空间,提高组织的竞争力。 第四页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 护理质量 管理的重要性 质量是组织生存发展的基础是医院管理的核心工作 护理质量是医院质量的重要组成部分 护理质量在保证医疗护理服务效果中占有重要地位 护理质量管理是护理管理的核心内容和永恒主题 竭智殚精,用最有效率的方式完成工作. 第五页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 卫生改革的核心 最大限度的利用可获得的财力来达到改善人口健康状况的目的.这个问题使由于卫生保健服务与需求增加而变得更为复杂. 第六页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 当前卫生改革对护理质量管理的影响 看病难,看病贵-老百姓广泛关注 看病难,看病贵-政府关注 构建和谐社会-医院成为突出矛盾 2007年卫生部高强部长要求 第七页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 护理质量管理现状 现代护理学的发展对护理质量管理的影响 质量管理的发挥对护理质量管理的影响 医院管理年活动对护理质量管理的影响 中国护理事业发展规划及广西实施中国护理事业发展规划纲要方案对建立护理质量标准体系的影响 第八页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 现代护理的发展对护理质量管理的影响 以疾病为中心的护理阶段 以病人为中心的护理阶段 以人的健康为中心的护理阶段 第九页,共四十九页。 广西壮族自治区人民医院 质量管理的发展对护理质量管理的影响 质量的基本概念 质量就是产品、过程或服务的优劣程度 质量包括产品质量、服务质量、过程质量 产品(服务)质量由过程质量来保证 质量不仅要满足顾客需要,还要满足社会的需要 过程: 若干个程序或环节的连贯整体 第十
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