（新版）《店铺运营》教学课件汇总（全）.ppt

任务一 体验网购;;进入21世纪，网络购物已成功渗透到城市的各个角落。于此同此，越来越多的人开始关注并体验网络购物，甚至成为网购达人。 王海涛是温州职业高中二年级的学生，他要买生日礼物送给侄女，但他平时都在学校上课，没有空余的时间去商场挑选礼物，于是他便想通过时下最流行的C2C购物网站淘宝网来买礼物。王海涛在淘宝网上注册账户，申请网上银行卡，最后在一个童装品牌“魔法贝贝”买了一件可爱的小外套。很快他就收到快递送来的宝贝，当他拆开包裹并亲手拿着精致的小外套时，他觉得网购真是一件方便快捷的购物方式。;注册淘宝账户 注册并激活支付宝 申请网上银行卡，熟练使用电子银行口令卡及U盾 给支付宝进行充值 在淘宝网上进行商品网购; 步骤一 注册淘宝账户; 步骤一 注册淘宝账户;填写账户信息 验证账户信息 注册成功;账户名：根据提示分别填写好你的淘宝账户名，即你的淘宝昵称。需要注意的是，账户名一旦注册成功以后就无法进行修改。 登录密码：输入你希望以后登录淘宝所使用的登录密码，设置密码时尽量使用数字和字母相结合，这样所设置的密码强度会比较高，也就是说你的账户会相对安全。 确认密码：重新输入你的登录密码，目的是确认输入的密码是正确无误的。 验证码：正确输入图片中的字符即可。 仔细阅读《淘宝服务协议》，点击“同意协议并注册”进入下一步。;手机验证 邮箱验证;企业与消费者之间的电子商务，即B2C（Business to Customer） 企业与企业之间的电子商务，即B2B（Business to Business） 消费者与消费者之间的电子商务，即C2C（Customer to Customer） 企业与政府方面的电子商务，即B2G（Business to Government） 消费者对企业的电子商务，即C2B（Customer to Business） 线上与线下的电子商务，即O2O（Online to Offline） ;登录支付宝网站，点击“免费注册”按钮进入注册页面。 验证账户名：选择“个人账户”，正确填写“账户名”和“验证码”。其中“账户名”填写手机号码或者电子邮箱，完成即可点击进入下一步。 如果输入的账户名为电子邮箱，则会弹出对话框，点击进入邮箱，点击邮件中的“??续注册”按钮完成支付宝激活。 填写账户信息：根据页面提示填写真实可靠的账户信息。 注册成功：注册成功以后，支付宝成功激活，会出现注册成功的提示页面。;支付宝的作用并没有仅仅局限于淘宝购物付款，而是将触角延伸到我们生活的各个角落。信用卡还款、缴纳水电费、即时转账、手机充值、医院挂号等等，都可以利用支付宝来足不出户轻松完成。;申请网上银行卡：携带有效证件和银行卡到工行柜台，申请电子银行口令卡或U盾即可开通网上银行。 使用电子银行口令：电子银行口令卡是指以矩阵形式印有若干字符串的卡片，每个字符串对应一个唯一的坐标。当您在使用电子银行相关功能时，按系统指定的若干坐标，将卡片上对应的字符串作为密码输入，系统就可以校验密码字符的正确性。 使用U盾：首先登录工商银行网站，点击“个人网上银行登录”，然后点击“系统设置指南”；最后下载安装安全控件、安装工行根证书、安装证书驱动程序、下载个人客户证书即可完成安装。安装完成以后，您在登录个人网上银行之后，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。;网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，节省了交易的开销。 移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为完全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。;更方便 更广泛 更有潜力;步骤四：给支付宝进行充值;步骤四：给支付宝进行充值;步骤五：在淘宝网上进行商品网购;进入产品分类列表，选择好一个产品后点击进入产品描述页面，点击“立刻购买”将产品加入购物车。;进入购物车页面，确认收货地址，及产品信息后，点击“提交订单”，如图1-14，即可进入支付宝支付页面。;进入支付宝页面，使用支付宝中的余额进行支付，正确输入支付宝密码后，点击“确认付款”，即可完成商品购买。;近年来，移