智能客服方案及技术架构.pptVIP

;;问题解决型机器人;;问题理解;聊天机器人解决方案;;;;;;聊天机器人实现技术;;;;;;例如，我们选择 MySQL 作为小明的淘宝店小助手的知识库。则商品相关数据都存储在 table 中。知识库里有一个 Table，名字叫product_query，其中每一个 row 对应一种产品，每个 column 对应一个属性。 ;;架构及开发流程;问答咨询;用户问题;;知识图谱 Knowledge Graph;语义理解(意图识别、实体抽取)：Python+TensorFlow+RNN等 知识图谱：Java+NLP 知识库存储：数据库+文本文件(json/xml等) API接口调用：Java+HttpRequest(RESTful) 前端：知识库的整理(以什么格式)、意图创建、实体创建、常见问题、模板配置、人工标记;完毕，谢谢大家！;在教师手里操着幼年人的命运，便操着民族和人类的命运。*** 人自身有一种力量，用许多方式按照本人意愿控制和影响这种力量，一旦他这样做，就会影响到对他的教育和对他发生作用的环境。** 16、好奇是儿童的原始本性，感知会使儿童心灵升华，为其为了探究事物藏下本源。***** 17、一个人所受的教育超过了自己的智力，这样的人才有学问。