安新强老师员工绩效考核与绩效面谈.docxVIP

员工绩效考核与绩效面谈 员工绩效考核与绩效面谈_绩效管理_诺达名师 PAGE PAGE 1 《员工绩效考核与绩效面谈》课程介绍 培训讲师:安新强培训时间：1 天 【培训背景】 为什么您的绩效考核与绩效面谈复杂而又不容易见效？让人头疼而又不容易推行?别人屡试不爽的方法到了自己这里却不灵光？是员工不听话还是自己用错了方法？ 【培训目的】 没有考核就没有管理，要想考出绩效，不在于方案多么高深，过程多么复杂， 只要目的明确、思路清晰、方法精准，自然就可以化繁为简、事半功倍，轻轻松松考出水平、考出业绩、考出利润！ 【课程大纲】： 第一讲：绩效考核和绩效面谈概述 一、什么是绩效；绩效考核；绩效管理； 二、绩效管理和绩效考核的区别; 三、绩效考核和绩效面谈的区别； 第二讲：绩效考核的程序和步骤 一、绩效考核之前做的工作： 1、上下级共同制定《员工绩效考核表》； 2、考核者记录被考核者的绩效表现,填写《关键事件和表现记录表》； 3、绩效沟通、辅导和激励； 二、绩效考核阶段要做的工作： 1、被考评者自我打分评价； 2、考评者打分评价； 3、绩效反馈面谈; 4、绩效诊断； 5、技能评估; 6、确定员工发展改进计划； 第三讲：绩效面谈概述一、何为绩效面谈？ 二、绩效面谈的误区； 三、绩效面谈的意义和重要性； 四、绩效面谈对员工的作用； 五、绩效面谈：管理者的核心职责; 第四讲：绩效面谈的操作方法 一、绩效面谈的目的； 二、绩效面谈的种类； 三、绩效面谈中员工和主管的双方关系定位； 四、一般绩效面谈的程序； 五、绩效面谈的八个原则； 六、绩效面谈的四个种类; 七、绩效面谈的四个组成部分：PDCA； 八、业绩指导和绩效面谈的内容：工作态度、工作能力、工作目标； 九、对管理人员的面谈内容; 十、优秀企业在业绩指导和绩效面谈的典范介绍：摩托罗拉绩效面谈的八个必问必答； 第五讲：绩效面谈实战 一、绩效面谈记录表； 二、绩效面谈的八个步骤和各步骤的要点; 三、绩效面谈前该做什么和不该做什么； 四、绩效面谈中该做什么和不该做什么； 五、绩效面谈后该做什么和不该做什么； 六、有效的辅导和面谈之要诀； 七、有效的面谈沟通反馈技能； 八、绩效面谈前期准备工作检查表； 九、绩效面谈后的后续跟踪； 第六讲:绩效面谈中的技能评估 一、技能评估的目的； 二、技能分类； 三、硬技能的评估方法; 四、软技能的评估方法； 五、技能评估的工具; 《员工技能评估表》; 《员工职业发展计划表》； 第七讲：如何在绩效面谈过程中激励员工 一、如何制订新的年度/季度工作目标； 二、岗位工作目标设定的过程：四步曲； 三、什么是激励、激励的两种形式：精神的和物质的； 四、激励菜单；