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专业销售表达技巧--演示与说服（节选） 【课程名称】专业销售表达技巧--演示与说服 【课程编号】G10 【所属体系】 类 【主讲 】柳青 【内含 】课程 4 讲，VCD 光盘 2 张，CD-ROM2 张，文字 与工具表单 1 套 （ ） 【 定价】300 元 本课程讲义（节选）由 光华管理培训网制作， 初步了解课程内容使用。网 址：h ： 传真： ； ： 地址：上海市凯旋路3500 号华苑 2 号楼23 层B 座（近上海体育馆） □内容提要 第一讲 销售工作的步骤与流程 1、 传统的销售过程 2、 新的销售环境 3、 以客户为中心的销售 第二讲 专业销售表达技巧 1、 销售表达的目的 2、 专业的形象 3、 如何克服紧张情绪 4、 有效的开场白 5、 膨体语言的应用技巧 第三讲 两种不同的表达 1、 说明性的表达