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护患沟通技巧;沟通的概念; ;在护理工作中，有效的沟通可以——; ;在这些话你有没有说过/听人说过;影响护患沟通的因素;影响护患沟通的因素;影响护患沟通的因素;促进护患沟通 的对策; ; ; ; ; ;与特殊病人的沟通技巧;与特殊病人的沟通技巧;巧化阻力为助力; ; ; ; 护患沟通中的; ; ; ;案例一：催款;案例二：对检查、治疗、护理、休息不理解的患者;案例三：恰当运用心理暗示;暗示;案例四：危重患者入院;启示;患者对护士的第一印象非常重要;案例五：发药;启示;护患沟通“三十六计”——其实就是五大妙招：美人计、三寸舌、苦肉计、攻战计、连环计;没钱;为什么要赚钱？;最近很流行的一段话;也许你并不缺钱;做个有温度的护士; 谢 谢！！;在教师手里操着幼年人的命运，便操着民族和人类的命运。*** 人自身有一种力量，用许多方式按照本人意愿控制和影响这种力量，一旦他这样做，就会影响到对他的教育和对他发生作用的环境。** 16、好奇是儿童的原始本性，感知会使儿童心灵升华，为其为了探究事物藏下本源。***** 17、一个人所受的教育超过了自己的智力，这样的人才有学问。