质量认证版质量环境体系手册.pdfVIP

序号 版本 制/修订 日期 修订页次 制/修订内容 制/修订者 质量认证版质量环境体系手册 1 Rev1.0 2017/05/01 / 新版制订 目 录 1. 前言 1.1颁布令 1.2公司简介 1.3 2. 规范性引用文件 1 / 27 3. 术语和定义 4. 组织环境 质量认证版质量环境体系手册 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量环境管理体系的范围 4.4.质量环境管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 质量环境方针 5.2.1制定质量环境方针 5.2.2沟通质量环境方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量环境目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6组织知识 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 7.5.1总则 7.5.2编制和更新 7.5.3文件化信息的控制 8 运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.2.1顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关要求的确定 8.2.3 与产品和服务有关要求的评审 8.2.4 产品和服务要求的变更 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 8.3.2设计和开发的策划 2 / 27 8.3.3设计和开发的输入 8.3.4设计和开发的控制 质量认证版质量环境体系手册 8.3.5设计和开发的输 出 8.3.6设计和开发的更改 8.4外部提供过程、产品和服务的控制 8.4.1总则 8.4.2 控制类型与程度 8.4.3 外部供方信息 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制 8.5.2标识和可追溯性 8.5.3顾客或外供方的财产 8.5.4防护 8.5.5交付后活动 8.5.6变更的控制 8.6产品和服务的放行 8.7不合格输 出的控制 9 绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.2顾客满意 9.1.3 分析与评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10改进 10.1总则 10.2不合格与纠正措施 10.3持续改进 附件 1 组织结构图 附件 2 质量环境管理体系职能分配表 颁布令 为提高公司质量环境环境管理水平，完善质量环境环境管理制度，规范质量环境环境管理活动， 提高产品质量环境，促进企业节能降耗、清洁生产、降低成本，满足国、内外顾客及相关方的需求， 公司在原有质量环境环境管理的基础上，依据 ISO9001:2015标准、ISO14001:2015标准及其他法 律法规和要求，结合公司实际情况，编制了【质量环境手册】。 质量环境环境手册描述了公司的质量环境环境管理体系，是公司在质量环境环境管理体系运行 中应长期遵循的纲领性文件，是各有关职能部门进行质量环境环境管理的基本要