矿井办公场所工作人员行为标准规范.pdfVIP

矿井办公场所工作人员行为标准规范 一、遵纪守法：学习理解的政策法律、本矿的法规条 例和本煤矿的规章制度，争当一名好职工。 二、爱集体：和企业荣辱与共，关心煤矿的经营管理 和效益，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立 “团 队、竞创、协作、责任”的企业精神。 三、听指挥：服从领导指挥，全面优质完成本职工作 和领导交办的一切任务。 四、严纪律：不迟到，不早退，出满勤，干满点。工 作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不 私拿或损坏公物，不做有损团结之事。 五、重仪表：保持衣冠、头发整洁。 六、讲礼貌：使用礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、 服饰取人。 七、注意卫生：无汗味、异味。工作前不得饮酒，保 持清醒头脑和饱满的精神。 八、敬客户：接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应 站立端正,讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话 声音适度，有分寸,语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、 批评时不辩解，冷静对待,及时上报。不得以生硬、冷淡的 态度待客。尊重客人风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有 生理缺陷的客人，不嘻戏客人小孩，不收受礼品。 九、守机密：不向客户或外部人员谈论本煤矿的一切 事务。不议论客户短长。一切内部文件、资料、报表、总 结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。 十、保廉洁：不以拉关系图私利。不贪污、不受贿， 不挪用公款，不以权谋私。 十一、勤节约：消灭长明灯、长流水。节约使用文具 和器材，爱惜各种设备和物品。发扬勤俭兴业的好传统