饲料质量管理体系手册产品.docxVIP

教程指南 | 借鉴参考 PAGE PAGE 9 word文档 | 实用可编辑 一、组织构造 职责权限总经理： a)传达满足顾客和法律法规要求的重要性；?b)批准质量目标和质量管理手册；?c)确定组织机构对主要职能部门负责人进展任免；?d)确保食品平安管理体系得到有效筹划及其完整性；?e)为食品平安管理体系的有效运行提供资源保障。 质量负责人： a)确保食品平安管理体系的过程得到建立和保持。?b)?向最高管理者报告食品平安管理体系的业绩，包括改进的需求。?c)在整个组织内促进食品平安意识的形成。?d)就食品平安管理体系有关事宜对内对外联络。 办公室： 对公司食品平安管理体系文件控制。?b〕对公司质量记录的控制负责。?c〕对公司人力资源的管理负责。?d〕对公司质量目标的考核负责。5.5职责、权限与沟通与顾客的沟通 公司在识别和实施与顾客在有关方面的沟通安排，包括以下几个方面； 1)有关效劳的信息。营销部在合同签订前应通过多种渠道向顾客顾客介绍产品，答复顾客咨询；在产品售后，由营销部负责收集，回复顾客的有关产品的效劳信息。 2)客户的查询，由办公室根据查询内容和要求以口头或书面形式给与详细的答复。 3)顾客的订单、合同〔包括修改〕由办公室负责进展处理。 4)顾客的反响和投诉，以适宜的书面文件的形式进展处理，以持续获得顾客的消息。5.5.3内部沟通5.3.3.1制定目的：建立