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2022-05-07 发布于辽宁
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第16章电子商务与市场营销;本章主要内容;16.1 电子商务概述; 电子商务的模式; 电子商务的特性;16.2 电子商务给市场营销带来的影响与对策; 5. 对消费者需求方式的影响（1）消费者需求的个性化更加突出（2）消费者需求的主导性和参与性（3）消费者需求在更加广阔的市场上得到充分满足（4）消费者需求减少了盲目性，节约了购买成本 6. 对市场营销理念的影响 7. 对市场营销管理重心的影响 ; 电子商务背景下市场营销的对策;16.3 电子商务背景下的市场营销管理; 电子商务背景下的企业营销管理 1. 企业信息系统建设 2. 产品差异化 3. 客户关系管理 4. 物流服务 5. 培育电子商务营销人才;案例分析;思考题