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移动电子政务
Mobile E-Government
NO.7 课题研究
移动电子政务 (Mobile Government,mGovernment)又称移动政务,主要是指无线通讯及移动计算技术在政府工作中的应用,通过诸如手机、PDA、Wi-If终端、蓝牙、无线网络等技术为公众提供服务。
内涵与定义
发展
办公自动化与政务信息上网阶段;
业务信息化与网上政务阶段;
流程优化与全面普及阶段;
深化提升与政务创新阶段;
技术支持
《移动技术在政务信息化中的应用》作者: 张跃( 中国移动通讯集团总公司研发中心主任) 发表于《Windows on Enterprises》
移动存储技术;
便携式设备;
无线局域网WLAN;
蓝牙技术;
WAP技术;
GPRS;
第三代移动通讯3G
无线应用协议 (Wireless Application Protocol,WAP)
是在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机、计算机应用之间进行通讯的开放国际标准。
WAP用于标准化无线通信设备,其目标就是针对无线网络的低带宽、高延迟等特点进行优化设计,
将因特网的大量信息及各种的业务引入到移动电话、PDA等无线网络之中。
① 提供了对通信协议(如:IP、TCP、HTTP)的支持,增加了因特网与无线通信环境的互操作性;
② 充分考虑到无线设备的独有特点(如:小屏幕,小电池),加强了对这些特点的用户体验;
③ 为数字移动电话、PDA和其他无线设备提供了一个丰富的开发环境;
④ 最小化对设备电力的使用,使其以最小的资源获得最大的性能等。
⑤ 保持与的兼容性,加强了对GPES、3G技术的支持;
移动电子政务 主要模式
根据自身的业务特点和服务对象,可以分为M G to E公务员; M G to C公民; M G to B企业
M G to E模式
政府与公务员
晋中市政务办公系统
2006年6月晋中市电子政务工程开始实施
2007年9月28日在全省率先运行手机会议系统;
2008年9月19日开通移动手机漫游平台;
2008年11月1 日启动固定与移动相配套的政务办公系统
网上签批,公文流转
短信提醒,信息发布
手机组织会议,手机处理公文
随时,随地,随身
M G to B模式
政府与企业
惠东市助力中小企业发展
惠东市吉隆镇
著名女鞋基地
鞋业老板为了下季度的鞋版
款式,在外奔走几个月,样
品出来后,还要寻找客户推
销,效果却不好
Before
But Now!
春季新款鞋版
Call: 骨灰级客户 何晓玲
旧日3小时,现今5分钟
中国广州移动
中国移动通讯
CHINA MOBILE
M G to C模式
政府与公民
非典时期移动电子政务走向前台
非典时期,香港政府面对一个影响非常恶劣的谣言,发送短信予以解释,取得良好效果
以电视电话会议为主要形式的视讯会议具有高效、低耗的优势,在呼声日高的政府会议改革进程中,日益凸显其特有的功用,在非典时期,人们更感此类会议的方便,视讯会议陡增。
深圳市信息办联合卫生局、劳动局、社保局等政府部门、金融机构及商家,将所有的资源链接整合,仅花不到一周时间就推出了深圳远程服务网站。
全电子生活
移动电子政务的优点
提高政府办公效率
实现移动办公
方便企业,公民与政府之间
的沟通,消弭数字鸿沟,
缩小城乡差距
更好的灵活性和可扩充性
强大的备灾能力和安全性
降低企业与政府的运营成本
安全性(身份鉴别) //
政府对移动电子政务的态度 //
资源整合,打破各自为政的局面 //
完善法律法规和制定标准 //
移动数据通信费用问题 //
广东移动政务经典案例
番禺项目
证照查询服务
国税税务信息服务
公交调度
海关通关项目
移动电子政务
欧盟,北欧国家现状
Mobile:Government , Business and Office
移动:政务,商务和办公 Assoc.Prof.Bernt Krohn Solvang
挪威的MyPage
(自助式门户,实现个性化的公众e服务并核查自己的信息)
德国行政管理服务指南
(协助超过5200假德国市民登记代办处,每月节约1百万欧元)
意大利在线派出所
(超过70万意大利人,3万8千欧洲人和2万1千其他各国访客利用过该派出所)
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