5.直播间主播实用话术.docxVIP

辅导老师：知行教练 实用的直播话术 1 欢迎话术 直播间来新观众了，咱一定要记得打招呼， 让客户觉得被重视，有参与感。 例如： 欢迎大家来到直播间， 希望朋友们多多支持，多多捧场哦！ ② 哈喽哈喽， 欢迎xxx这位朋友来到直播间~ 小贴士：大家可以多用语气词，例如“哦”、“啦”、“呀”等， 让客户感受到咱的热情。 2 互动话术 直播时，客户肯定会对货品存在疑问，当他们提问题时，咱要随时解答回复。 当客户问：怎么不理我呀？不回答我的问题？” 这时候你一定要及时安抚，可以说： 没有不理哦，弹幕太多刷得太快， 亲爱的可以多刷几遍， 我看到一定会回的哦，不要生气哈！ 当客户问：太胖了，能穿吗？ 这时候可以说： 小姐姐报一下体重和身高， 我给你参考参考哦~ （然后引导购买货品） 当客户问：哪里可以下单，还有没有别的颜色，几件起批等问题，我们也要及时针对性地回复。 注意：可不要让客户先加你微信，等直播结束才回复。那时候，客户下单的热情早就减了一大半了！ 3 追单话术 很多客户下单会犹豫，这个时候就需要咱用追单话术刺激客户下单。 例如： ① 宝宝们注意啦， 线上抢购的人太多， 咱以付款的时间为主， 大家看中了抓紧时间下单哈！ ② 货品数量有限， 活动力度也大， 如果看中了一定要及时下单， 不然等会儿就抢不到啦！ ③ 库存不多了， 只有5分钟的秒杀优惠， 喜欢的朋友们赶紧