移动公司VIP客户经理竞聘演讲稿范文.docxVIP

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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 移动公司VIP客户经理竞聘演讲稿范文   大家好!首先,特别感谢各位领导和同志们给了我这次竞聘的机会,使我能够在中国移动这个宽阔的舞台上施展出我的个人才华,表达出我的人生价值!我叫,vip客户经理年毕业于vip客户经理高校vip客户经理系,vip客户经理年加入中国******,现任vip客户经理我今日演讲的内容主要分为三部分:一是说说我竞聘vip客户经理职位的优势;二是谈谈我对vip客户经理工作的总体认识;三是讲讲我对做好vip客户经理总体思路。   一、丰富的工作阅历和丰硕的工作成果是我竞聘的信心所在   十年前,我怀着对理想和事业的执着追求,加入了移动公司,穿上了“移动蓝”,去履行“沟通从心开始”的庄重承诺;十年来,我见证了中国移动从小到大、从弱到强,并跻身世界着名通讯运营商行列的成长历程。在十年的奋斗历程中,我看到了企业勇于创新、坚忍不拔的优秀品质,领悟到“正德厚生,臻于至善”深刻内涵,这些博大深邃的企业文化为我扎根企业十年不动摇,并成为一名阅历丰富的移动员工提供了无价的精神养料!   优秀的企业文化是孕育优秀企业员工的沃土!十年来,我无时无刻不将企业的服务宗旨和经营理念牢记于心,并指导我日常的工作和学习,而这也为我带来了丰厚的回报。那是在,公司的客户开始大量流散,企业效益逐月下滑。经过对市场的深入调查,我们得知是联通公司新的营销策略吸引了众多客户。要想在市场经济的激流中立于不败之地,就需要具有果决的应变技能。面对这样的窘境,我实时调整了营销思路和策略,变被动为主动,通过公司开展的“预存话费送手机”活动及网中网资费等推介活动,胜利吸引了一百多名联通用户,有效保障了公司利益。在公司开展的利剑回流活动中,我又以同类营销策略赢得100多位高价值客户,受到公司的全都好评。   6月,为促进我市中小企业信息化推动工作,拓展公司在全市中小企业的业务掩盖范围,市公司决断在全市范围内开展对中小企业业务掩盖拓展工作。作为中小企业拓展小组的组长,我和同事们对全市餐饮娱乐、租赁、美容美发、物流配送、装饰建材、小商品市场、经济开发区等中小企业进行全面走访,实施分区域包干。通过扎实到位的工作和锲而不舍的努力,我们以组建集团网和推广标准信息化产品等营销方式,胜利挖掘了市场潜力,有效拓展了移动公司对中小企业的业务掩盖范围。截止到11月,我们累计拓展中小集团360家,新增集团用户3825户。通过大规模的拓展活动,有效增加了集团客户的服务范围,提升了信息化产品的普及率,企业效益和市场占有率得到进一步提升。   在骄人的工作业绩背后,积累更多的是丰富的工作阅历和对市场的精确把握。十年来的工作经受使我全面掌控了企业的营销思路和经营策略,能够精确洞悉市场客户的心理需求和业务需要,并以此作为公司经营策略和业务调整的风向标。实践证明,我的丰富阅历为公司效益的不断增长起到了极大的推动作用。这是企业馈赠我的极大精神财宝,同时也是我今日参与竞聘,以便来日以极大的`热忱回报企业的信心所在!   二、对vip客户经理职位的深刻认识是我竞聘的能量源泉   vip客户经理职位是我们移动公司的一个特别重要的岗位。他对我们公司能否积极拓展业务掩盖范围、精确高效把握市场先机,进一步加强市场占有率,不断提升企业效益,乃至加强企业竞争力都将会起到至关重要的作用。因此,我认为能否精确深刻的认识vip客户经理职位的重要性,是能否胜任vip客户经理职位的基本前提!   vip客户经理职位作为企业开拓市场的先锋,是公司形象的重要代表,需要具备肯定的基本条件。我认为要想胜任vip客户经理职位,首先要有剧烈的敬业精神。vip客户经理职位需要有剧烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的技能,有一股勇于进取、积极向上的劲头,过千山万水,进千家万户,尝千辛万苦,讲千言万语,想想方设法,以此来联络客户、掌控信息、培育品牌、指导客户经营。   其次,要有敏锐的观测技能。市场的培育和客户的状况很繁复,不仅差别很大,而且受很多因素的制约。一个有敏锐观测技能的客户经理,要能眼观六路、耳听八方,对客户的一举一动,对市场的改变都能了如指掌,并能实时反馈信息。   再次,是要有良好的服务立场。vip客户经理职位不仅是公司的代表,也是客户的顾问。应真正树立“待人如已”的思想,想客户所想,急客户所急,立足“沟通从心开始”手牵手为客户服务。这样才能较快地赢得市场和客户的信任,才能更深入地贴近市场、贴近客户。   最末,要有宽敞的知识面。作为vip客户经理职位,会常常与各式各样的客户打交道,需要具有宽敞的知识面。了解基础知识,包括市场营销学知识、通信产品基础知识、管理基础知识等,使之完成日常的经营工作;熟识专业知识,包括移动产品销售流程、客户服务等知识,为此提

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