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话术技巧 | 借鉴参考 PAGE PAGE 10 word文档 | 实用可编辑 面试话术 一、 邀约面试话术 1、你好，请问你是***吗？ (确认对方身份) 2、我是***公司***部门的招聘专员，我叫*** (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗？ (确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在***渠道收到你应聘我们公司***部门***职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警觉性都很高，别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说觉得你符合我们的要求之类的话) 6、面试时间安排在***，地点在***(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗？ (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的) 7、如果对方说方便，那么，你可说. …先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，你有不明白的地方，可以直接 联系我，谢谢。。 8、你有什么问题需要问我吗？ 9、如果你时间上有变更，请打我的 ，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。) 本卷须知 1.你要先说明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接 。如果否认答案那么换另外的时间，但是间隔不要太长。 2.如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。 3.如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等。 二、校园招聘话术 1、开场白：这位同学，你好，欢送你来参加碧桂园浙江区域二部台州片区校园招聘会，本次我们招聘的岗位是***，(简单介绍岗位根本情况和要求) 2、请先做一个简单的自我介绍，谢谢。 (观察了解面试者的根本信息了解，同时查看语言表达能力、概述能力，是否流畅、有逻辑) 3、请谈一下自己性格方面的优缺点，是否会对工作有影响吗？(面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识，是否自信以及自我总结能力如何) 4、你朋友认为你是一个怎样的人？(考察面试者的人际交往能力，是否匹配岗位要求) 5、周末喜欢做些什么呢？ (业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等) 6、对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗？ (面试者对应聘职位的了解程度反响了其重视程度) 7、选择工作时最看重的是什么？ (了解学生求职时的考虑因素;薪资福利、工作环境、职业意向、开展前景等) 8、你喜欢什么样的领导和同事？ (了解学生对于工作的一个期望和是否适宜公司的工作气氛) 9、你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？(不同职位需要不同价值观的人，但根本观念不能和企业文化相差太远) 10、能谈谈你的职业规划吗？ (了解应届毕业生对于自己的职业目标、职业规划) 11、如果有选择的时机，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？(职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡) 12、对这份工作，你有哪些可预见的困难？ (了解求职者对于岗位的认知和心理预期) 13、假设我们录用你，你准备怎么开展工作？(考察求职者的工作的方案性、适应能力)三、社会招聘话术(非房产行业) 1、开场白：*先生/小姐，你好，欢送来应聘我们公司的销售岗位，本着对双方负责的态度，能不能就你过去的一些工作经历，跟我们简单介绍一下自己。 2、你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的？ 3、你感觉原来的公司哪些方面让你很难承受？ 4、你心目中理想的管理方式是什么样的？ 5、在过去的工作中什么样的经历让你感觉比较舒服和愉快?为什么呢? 6、你觉得自己在那些方面表现得与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端? (以上问话主要抓住几个方面 A：他为什么离开原岗位 B：他过去工作经历中喜欢什么样的岗位 C：如果有销售经历，在他过去的销售经历中，他的业绩排名如何？ D： 此人的文化价值观是否与公司吻合？E：此人的优势点和现在的岗位有关联性吗? ) 7、请问你对销售工作是怎么对待的？ (主要分几个方面 A：对销售相关话题很模糊，可做可不做B：销售岗位有一定了解，有企图心但缺乏方法和技能 C：对销售感觉兴奋，并手舞足蹈的D：有销售的成就感，销售特质明显) 8、在过去工作中，你感觉遇到压力比较大的是什么呢？你当时是怎么想的呢？那你做了些什么呢？结果怎么样呢？ (在过去工作中有无分析和解决销售问题的能力)9、你未来两年在我们我们公司想做到什么程度？你说的是真的吗？你以前做过这样的承诺吗？结果如何？ 四、竞品楼盘招聘话术 1、开场白：*先生/小姐，你好，欢送来应聘我们公司的销售岗位，本着对双