4招教你稳拿订单.docVIP

外贸论坛无所不有，办法也遍地开花，这里我简单谈下懒人做外贸几点心得，不累，收获又不少。 1 主动攻击式 这点就是充分利用上班时间，集中精力除了搞网上的平台操作，那就是邮件的筛选跟归类了。 对于有潜力的，有回复的客户，根据对不同产品的需求，列张表格，记载其中联系的次数，互动度，样衣，预期下单时间等（我们做球衣的，就只能以服装来做版本了）。。上班时就有意识抓精放糊，有剩余时间再处理这里糊涂发询盘的客户，有时挖个几个价格不错的小客户。 2 守株待兔式 其实最多成交的，还是我这个“守株待兔式”，晚上九点半过后，相对比较少人在线。然后呢，结合我们这些年龄段的女孩子的心里，特爱看电影。我呢？怎么办呢？赶紧挑几个代表性比较强的图片更新下，然后挂着阿里旺旺，贴上面膜，吃着水果等待猎物出现，看着电影，每到小广告的时候，再更新下产品，休闲赚钱两不误！话说，一般在十一点到十二点，客户出没的几率最高。那么就得赶快放下手中一切，迎接财神咯。打起所有的精神，回答客户感兴趣的问题。当然了，事先预备工作要做好，那就是自己专业知识要过关，再准备自己公司主营产品的目录，到时候一桌佳肴，一口专业，客户没有马上下单的意向，至少货比三家后，印象对我们比较深的。 特别给做服装的外贸业务员给个建议，虽然是业务，CRD画画不要求精，但是三脚猫功夫总要有的。最突出一个例子就是，一天一位没有服装经验的美国俱乐部的主席在旺旺上找人聊订单的事情。他不是专业做衣服的，不但没有图片，尺寸，面料概念，只有数量。然后我们则采用试探+引导的语气跟他交流起来，根据他的逻辑，我在聊天的时候，就用我同事画的类似款式，加上这个客户的LOGO，小作修改跟客户描述吻合，WOW不得了了，客户马上就认定我们了，隔天订单资料都下来了。现在还在合作。 3 心理换位式 其实啊，做外贸很像谈恋爱的。其实外贸精英多得去，但是有的为什么业绩不好呢。有时候自己常常反思，我们的本事不是最好的，客户为什么认定我们呢？在给底下业务分享的时候常提到。其实很简单，除了做事负责认真外，很关键一次就是让客户感觉，你这个人不是完全冲着他的订单来的，即使实质就是为了订单。我们是怎么做的呢？ 商业外有人情啊。每次我们客户说要来中国，我们都会查下天气，告诉他/她们这里的气候，温度，方便人家带衣物。时差反应特别严重的人我们会提醒下他们带些适合自己的药物在身上，若客户来的时间段，碰上这边流行感冒阶段，那就要特别提醒客户，这里最近流行感冒严重，他们就明白了，要带点本国土的预防感冒的药了，不知道大家有没有发现，有些老外来中国感冒了，吃中国药是好不了的，很痛苦，估计成长环境不同，适合的药物也不一样吧。这些指尖几分钟可以发送的信息，客户却感觉无比的温馨。 当客户来中国了，会议时间不会太长，其他时间很无聊。有空也可以叫上同事跟我们一起，陪客户逛逛街，看看风景，他们不会有孤独感。当然根据不同性格客户来定。通常，碰到客户在中国发生的一些困扰，我会心里换位，假设我是客户，我一个人在外地，我的感受是什么，然后最需要什么样的关怀，就那样子去关怀下客户。这样子客户即使有单，不下给我们，好像自己心里都过不去了，我们还愁没单吗？单订，友情双丰收，很不错的。 4 质疑式 做服装行业的厂家应该很容易发现，有些客户订单的细节有时本身是有错的，那么就需要我们为他更正下。不能抱着那种态度，“反正是客户自己搞错的，我按照订单内容做就是了”。比如，我们客户经常工艺图对了，配色图却错了，订单对了，不干胶资料却错了，而我们根据之前配合下来的熟悉度，完全可以把这些问题质疑出来，然后整理对的给客户。客户有时可能会烦我们怎么老是那么多问题要确认，但是当大货到他国家，我们的货物挑不到毛病，而其他供应商的货物问题百出的时候，他内心无比感激的人一定是你。以前我被客户骂啰嗦，老是那么多问题要确认，后面客户来了，送我礼物。我首先表示很喜欢他的礼物，后面我就说，以后人来就好了，不用带那么多礼物，供应商那么多，业务那么多，拖那些多累人啊，他说了，他就送我一个人。我有点不敢相信，他不是反感我一直催他确认东确认西的吗？后面他很坦诚地说，他们国家生活节奏慢，注重生活，我当初发现那么多问题，虽然知道我是对的，但是打扰到他生活，他会抓狂，会凶我。但是呢，我是众多供应商中，主动给他检查材料，提问题的，其他大多数根据他订单来的，货到了才发现问题，损失很大。现在这个客户是我最大客户之一，友情很铁，合作也很顺利。 所以我总结，做好外贸除了接单，还要帮客户做一些检查事宜，尽量让客户订单零错误，帮他也是帮自己。 先这样子了，以后有空再一起分享，谢谢大家给我唠叨的平台。