7个月拿下7个柜.docVIP

一个刚转行的菜鸟，隔行如隔山，从不会说到敢说，拿下菜鸟级别算是比较好的成绩。毕业后从一个干服务类几年的到外贸，这个真的需要勇气，毕业后的几年，英语属于听不懂，看的烦，更不会说的，但信念告诉我，我要做外贸，以至于自己贷款学英语，足足花了2万多进了韦伯进修（很贵，不建议去），可能比较笨，不过1年多的坚持，英语听说写长进了不少。至少敢说，发音也得到老外的认可！?3年后决然做外贸，一开始是全然是菜鸟，菜鸟的我刚到公司（主营预涂膜）居然连报价术语都不熟悉（真佩服我的勇气），但是我很努力！平常别人都下班了，我还是加班，因为时间差告诉我，只有晚上多加加班，跟老外的沟通多了，自然也就感情基础了！虽然没有老客户，但是由于自己的不停打电话和努力，终于一个半月的时候就来了一个柜，于是提前过了试用期。平时当然也有散货，3吨起订，顺便说下阿里巴巴给我带来的资源，很多人都说阿里巴巴来的客人都是量不大的，一开始嘛，量确实是不大，但是建立感情基础之后，量就会上去的，其中的一位客户就是从阿里来的.treadmanager其实很重要，几乎我都会上线，因为，好比如说国内的淘宝，假如你是客人，你一定会找上线的客户去了解产品，国际版的也是，就有这么一位客户从上面直接跟我聊，我当然是很客气，我一般都会，自报家门，然后来一句 Can I help you ? ,结果人家给我来一句中文。嗯，国外的华人。这个客户很看好这个行业，但热情不高，于是邮件和电话的配合下，对方终于下了一个3吨。当拿到时，还是那句话，先把你磨熟悉了，后面说话比较方便。当然产品质量要过的去，虽然相对比较贵。后来这个客户就开始下小柜了，所以不要轻易放弃阿里的资源。?其他客户的柜先不谈，讲一下如何拿下一个大柜L/C的故事，这个客户很谨慎，欧洲的喜欢实地考察，联系了有6个月的时间，基本上从来上班就开始联系，一开始不感兴趣，因为他也没从事过薄膜，但是相关的行业，不断的新报价及信息的提供加上每周固定时间的电话联系，终于，客人考虑寄样品了，告知客人样品免费但运费可以先打钱过来之后有下单再退还样品运费的钱，客人一开始表示同意，但他们的银行没汇成功，之后人突然消失了1个多月，邮件不回，电话打不通（感到很失落但我很坚持的），开发信照发，突然有一天客人从加我的Skype跟我说话了，跟我说不好意思由于度假及出差。于是还是电话的不断磨合及信息的不断给予，终于，客人决定在我跟对方发出北京展邀请之后，改变行程，专门来到北京跟我聊了一下，人长得很像乔布斯，哈哈。他在北京就只呆了一天半，经过这么一聊跟他更加熟悉，见过面了，客人也放心（比较谨慎的缘故）。客人回去之后总保持联系，但是客人还是坚持他的L/C 90天，我不知道别人会不会愿意接，但是我是个菜鸟，初生牛犊，只要老板说接，那就干，于是关于这个信用证就折腾了将近两个月，因为估计客人也是新手，开过来的信用证错误一大堆，（菜鸟的我也只能请教别人和网上搜索），但是关键的一点是客人改成了即期信用证。就这样，把这个客户给搞定了。平时除了听外贸的同事及朋友讲述之外，了解的最多的还是从阿里巴巴！真的是个社会学院！如果你用好了会很受益！虽然是菜鸟，但是从这段时间也学到了不少东西，有些之前都没想到的现在也渐渐懂了！举个例子，如果开发新客户，除了正常的方法，你们还会想到用展会的网站来寻找客户吗？怎么找，相信还有不少不了解的。因为最近的印尼展和美国展准备的资料是我在弄的，其实，多做多得的说法是对的，记得台湾服务业的教父严长寿说过的“垃圾桶原理”，就是什么事都做，别人会的，你也会，别人不会的，你做了，你就比别人懂！所以我都很乐意去接受新东西！做外贸，还需要跟前辈多学习，学无止境，fighting!各位同鞋！?