知识经济与管理应用分析(ppt71).pptVIP

知識經濟與管理應用分析 KM技術不足 現在全文檢索所找出來的資料常常超出尋找者的範圍 無自動連結至相關資訊的功能 知識物件如何自動歸類 客戶 資料 員工 資料 作業 資料 市調 資料 競爭 資訊 產品 目錄 新聞 教育 訓練 標準 流程 文章 演講 會議 記錄 檢討 報告 WHO WHAT WHEN WHERE WHY HOW 知識物件資料庫 自動辨識介面 查詢介面 知識經濟與管理應用分析 隱性策略 重在提昇組織內隱知識創造過程的效率，其中以3M公司為採取此項知識管理策略成功的典範 形成一致性的企業文化與共識 開放性的組織氣氛 更有效率的人際溝通 運用網路多媒體來增加人際溝通的效率 專案型的團隊管理 良好的教育訓練與學習機制 更完善的週邊配套 將個人隱性知識轉化為團體的顯性知識 知識經濟與管理應用分析 顯性策略 重點在將內隱知識迅速轉化為外顯知識，並提升外顯知識擴散與流通的效率，其中以Anderson Consulting,及戴爾Dell公司為此項策略的典範代表 有計畫的發展組織知識庫 引進移轉外部知識 設置專責的知識管理部門來從事有關知識的收集、整理、分析、與使用 運用網際網路來流通知識 發展標準流程 發展專家系統與決策支援系統 知識經濟與管理應用分析 政府的知識經濟與因應措施 資料來源：顏景澤，知識經濟時代國內外政府政策之檢視與探討—以知識管理觀點 台大工工所碩士論文，2