知识管理系统问题与案例.pptVIP

1.3 知识管理系统的问题 知识门户解决集成问题 门户发展历程： 90年代中期提出：企业网站-企业信息门户（EIP） 应用系统单点登陆（SSO） 目录服务集成 统一信息访问 企业知识门户是企业信息门户的一种形式； 个人知识门户、部门知识门户、项目知识门户等 知识门户的实现有赖于组织知识管理的深入 * 1.3 知识管理系统的问题 知识门户解决集成问题 知识工作者的用户接口 浏览器 基于角色 /个人化的 功能化、集成化的应用 办公自动化应用工具 人力资源自服务 学习和开发 协同工作 讨论区、实践社区 新闻/订阅 数据仓库 企业信息系统/决策支持 信息搜索 目录 * 1.3 知识管理系统的问题 善用Web2.0工具，事半功倍 Blog：简单快捷的知识出版工具； Wiki：轻量级的知识库； 社会性书签（Social Bookmrks）：共享评价 Digg：挖掘信息和知识 RSS：方便的信息获取方式 …… * 1.4 如何选择知识管理系统 KM规划制定 KM实施方案制定 企业信息系统现状调查 KM系统选择 KM系统上线 * 1.5 为什么需要知识管理咨询 德鲁克:如果想对一个领域比较清楚，最少需要三年