知识管理的理论与实务.pptVIP

* * * 知識管理-理論與實務 4.建立學習型組織 自我超越 網際網路時效性更高，所以電腦化沒做好的公司，不要想做企業e化。網路就是電腦組成，則必須先有電腦化的經驗為基礎。 如果能夠讓員工確實有成長之認知，成長之工作能力及習慣，那我們可稱它就是自我超越的作法與目標。 系統思考 如何智慧操作很重要。聯強建立網站就是希望讓經銷商及消費者能智慧操作。聯強希望成為一個專業的入口網站，讓在這個領域的每一個人，都很習慣上這個網站，有相關圖書可以查閱，有免費軟體可以下載，把全面的智慧操作提升起來。 由智慧操作到功能發揮，進行歷程皆要有系統化思考的架構與內容，才能真正讓創造價值展現之。 * 知識管理-理論與實務 第四節 知識管理與競爭優勢 實體與虛擬知識社群的建立 以e化為主 先以實體公司e化為主，透過e化可看實體公司的效益如何可以提昇，包括作業流程等，用漸進的方式，不要操之過急，先花時間想，如何把現有的業務效益化。 考慮整合性 一般企業入門網站會把很多雜七雜八的東西，都放上去，這是不正確的，要有效整合聯強即有的資產。 增加中間人的附加價值 附加價值包括縮短交貨時間，如果生產一部電腦只要三十分鐘，但買材料卻要花上一個月，效率就不夠好。聯強的物流中心也是一樣，包括庫存的電腦化、自動倉儲，就是要增加中間人的附加價值，從與客戶的界面、定件怎麼下到如何找貨，聯強從撿貨道出貨只要十五分鐘，應該是全世界最