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知識管理系統 Chapter 5 知識來源與特性列表 來　源 顯性，可編碼 隱性，需要顯性化 員工的知識、技能、核心專長 ? ? 經驗知識（包括個人的與團體的） ? ? 團隊協同技能 ? 非正式的知識分享 ? ? 價值 ? 標準規範 ? ? 信仰 ? 以任務為基礎的知識 ? ? 系統的知識 ? ? 人力的資產 ? 企業結構內在的知識 ? 企業結構外部的知識 ? ? 顧客資產 ? ? 員工經驗 ? ? 顧客關係 ? ? 　　企業資訊入口網站（Enterprise Information Portal，EIP）係指企業透過單一介面，即能有效率地整合廠商、顧客與員工等不同對象的資訊來源，開放於企業內部（Intranet）供員工、合作夥伴、顧客進行搜尋、分析、運用、分享資訊，滿足其作業、決策等需求，充分達到資源整合與重複利用之目的。 企業資訊入口網站 　　文件管理系統（Document Management System）幫助企業進行結構化的文件分類管理，可區分電子檔案為文件庫與知識庫。透過文件生命週期管理、分享權限管理、版本管理、文件檢索功能、文件儲存與取用流程管控等機制，提供文件庫與知識庫儲存與分享的平台。 文件管理系統 　　知識社群平台 （Knowledge Community System）為企業透過以專業技術與知識領域為主的討論區、