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知识管理新方案A New Way of Knowledge Management 北京大学图书馆 Peking University Library 聂华 hnie@ 内容： 老生常谈：挑战与机遇 Challenges + Chances 应需而变：需求与创新 Needs + Solutions 从“内容”到“情境”：知识管理新方案 Sirsi Rooms: From “Content” to “Context” 未雨绸缪：问题与对策 Problems + Strategies 老生常谈：挑战和机遇 从读者的角度看：快速、便捷、准确 按照主题（Subject）或者定题（Topic）浏览图书馆各种资源； 10本相关的书籍，馆藏目录：本地的或者远程的； 10种相关的杂志，某篇全文：可获得的，最合适的； 相关的网站，以及翔实的、实时更新的网站内容； 实时在线的咨询服务；7/24服务 馆际互借、文献传递、推送服务； “我的最爱”：检索历史、热门话题、等等。 老生常谈：挑战和机遇 从图书馆的角度看： 根据实际需要，及时推出相关“主题”/“定题”的资源； 为不同的读者群或者读者，根据不同的目的，来规划、推送特定的资源； 便捷地为资源，包括电子的和印刷的“上架”、“下架”； 在组织资源的过程中，赋予信息独特的价值； 提供比google更加翔实的信息； 让读者重回图书馆，“物理