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知識管理案例分享(二) Chapter 15 　　1930年，功學社在高雄旗山創立「萬屋株式會社」，日文的意思為「什麼都有」之意。臺灣光復後，因所銷售之產品對象多為學校師生，功學社以功在教育為立業宗旨，以服務社會為經營目標，而改萬屋為「功學社」。 功學社集團基本資料 　　功學社集團的自有品牌JUPITER（管樂器）、MAPEX（爵士鼓）、ALTUS（手工長笛）、HERCULES（樂架）、WALDEN（吉他）LINKO（口風琴、節奏樂器、吉他等）等經歷多年行銷推廣，已成功地在全球樂器市場上佔有一席之地，目前名列世界前五大管樂器及前三大爵士鼓廠商之一，總體營業額已達百億元以上，員工總人數約五千。在台灣各縣市設立音樂中心，致力於音樂文化與學習風氣的推廣。 功學社知識價值鏈個案架構 知識管理規劃白皮書 經營價值鏈 文件管理 知識社群 知識專家 內部行銷 知識盤點 系統建置 「全球音樂知識價值系統」架構圖 「全球音樂知識價值系統」發展階段 功學社集團之全球音樂知識價值鏈 「全球音樂知識價值系統」三階段、五價值，與六目標之關聯表 目　標 價　值 顧客滿意 員工成長 企業獲利 流程改善 全面創新 與全球知識經濟發展趨勢與資訊科技應用現況接軌 全體員工教育訓練(1) 推動企業全面創新文化(3) 對外建立全球音樂知識價值系統，對內建立企業知識價值鏈