知识管理的两大领域.pptVIP

知識管理技術高峰會 新產品、新技術、新體驗 台灣微軟 知識管理系統建置實務從企管顧問到資訊化工具的落實 眾信企管顧問(Deloitte Touche)馬曉雲 協理 surwinma@ms53.hinet.net台灣微軟顧問許建志 xxjyh@ms19.hinet.net 議題大綱 前言 知識管理架構 知識管理系統 - KMS 專案管理實務 – PM7 實機展示 結論 在以速度為競爭基礎的e世紀，企業營運的效能，取決於知識工作者(Knowledge Worker)如何快速學習並且將學習轉化為行動(Working Knowledge)；而虛擬化的學習系統，就是在任何時間、地點都可以學習並且保存學到的東西，使得企業的經驗與智慧不再從零開始。 前言 知識管理的兩大領域 Arthur Andersen DeloitteTouche K=(P+I) S K代表組織知識，P為 People ，I為 Information +為 Technology ，S為 Share (K+L+D)=IQ I K代表知識，L為 Learning ，D為 Database +為組織機制與溝通網路 ，I為Internet/Intranet IQ為組織的智商 知識管理的積極目的 掌握知識的流動(Content Maintain) 虛擬化的學習系統(e-Learning) 強化反應與