不合格品控制程序.docxVIP

文件名称 *********** 有限公司 不合格品控制程序 文件编号版 次 页 码 MJ-QP-16 A.0 1/5 修订覆历表 NO. 1 更改章节 更改日期 更改后版本 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 文件名称 *********** 有限公司 不合格品控制程序 文件编号版 次 页 码 MJ-QP-16 A.0 2/5 1.0 目的 确保不符合要求的产品得到识别和有效的控制，以防止不合格品非预期的使用或交付，并采取适当的纠正预防措施，以防止不合格品的再次发生。 2.0 适用范围 本程序适用于不合格之原材料、半成品、成品以及客户投诉（包括退货）之不合格品和环境物质超标不合格品。 3.0 职责 生产部： 负责不合格品的区分及执行对制程和成品不合格品的处置。 负责配件制程不合格品特采使用申请的提出。 品质部： 负责对不合格品的标识及主导不合格品的控制措施； 负责来料之不合格品评审和处置； 负责制程之不合格品评审和处置； 负责定期统计分析不合格品的种类和数量、趋势并决定是否必要采取纠正和预防措施。 采购部:负责将经评审确认不合格品退还给供应商或报废或供应商重新补（换）货。 业务部:针对客户退货进行跟踪及与客户沟通工作。 生管:负责原材料特采使用申请的提出。 4.0 定义 4.1. 不合格品:不符合客户要求