物流行业特点分析.pdfVIP

. 物流行业特点分析 随着我国物流业的发展，物流的从业者数量正在逐步扩大，众多物流公司也 得到了蓬勃的发展。在这一过程中，物流业逐渐突现出了该行业的自身特点： 第一，该行业具有服务行业的普遍特点，既： 1．企业所提供产品的主要价值来源于服务（或产品本身即为服务）； 2．企业的竞争力来自于所提供之产品或服务的柔性化、差异化； 3．企业的产品或服务质量很大程度上取决于企业员工的主观能动性、创造性和 敬业精神。 第二，物流业具有组织上的松散性和业务流程上的严密性相结合的特点。物 流行业中由于大量工作都需要员工发挥主观能动性去完成，在许多环节上需要给 予员工充分的授权和比较大的发挥空间，因此在业务各个阶段的组织衔接上较为 松散。但是，由于物流业是一个时效性很强的行业，因此要求业务的各个流程之 间紧密联系，所以说，具有业务流程上的严密性。 第三，物流业，尤其是在第三方物流等现代化物流项目中，对从业人员素质 的要求越来越高。受到经济全球化的影响，目前我国物流业中的众多环节需要与 国外客户进行联系，并且许多物流项目都要求货物进行多种运输方式、跨区域、 多公司共同合作的流通。因此，对从业人员语言能力