春个人与团队管理复习 .docxVIP

2 0 1 0 春 2 2 6 9 个 人 与 团 队 管 理 复 习 资 料 一、选者题 1.领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关 的事情，这属于营造信任氛围的方法中的( )。 A. 承认错误和过失 B. 客观对 待并一视同仁 C. 开诚布公 D. 信守诺言 2.平衡计分卡的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的 选项是( )角度。 A. 财务 B. 员工 C. 客户 D. 内部流程 3.. 向上司要求更多处罚权 B. 我行我素， 让别人说去 C. 辞去主管职务， 别惹老 同事不高兴 D. 善于聆听，提高自己人际技能 4.按照 KOLB 学习周期， 学习一般由四个阶段组成， 下列说法中不正确的是 ( ) 。 A. 四个阶段中前两个阶段最重要 B. 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始 C. 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程 D. 只要同等对待每个阶段， 选 择哪个阶段为开端不会给学习的质量带来影响 5.领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者的说 法不正确的是( ) 。 A. 领导者的能力和气质是天生的， 后天培养不起作用 B. 团 队的领导者必须能洞察到整个团队的发展方向 C. 因为领导者需要获取各种大量的 反馈信息，所以领导者必须善于倾听 D. 团队领导者通常意味着要有更广泛的能力, 并能够凭借这种能力来发展团队和个人 6.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的， 奖励 500 金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于( )。 A. 500 金的效价 太低 B. 大家对完成要求的期望很低 C. 大家对得到报酬的期望很低 D. 报酬 与劳动之间缺乏关联性 7.小苏想要提高自己的工作效率， 她列出了以下方法， 其中不能帮助她的是 ( ) 。 A. 分析自己何时工作效率最高 B. 严格执行计划 C. 延长工作时间 D. 养成并坚 持良好的工作习惯 学习周期的步骤不包括( ) 。 A. 认真分析 B. 理论化和应用 C. 获得经验 D. 反思 公司为了提高市场占有率， 决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。 那么这个公司运 用的市场策略是( )战略。 A. 市场渗透 B. 产品开发 C. 多样化经营 D. 市 场开发 公司为了提高市场占有率， 决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。 那么这个公司运 用的市场策略是 ( ) 战略。 A. 多样化经营 B. 市场开发 C. 市场渗透 D. 产 品开发 合作伙伴湖南人才网，长沙人才网，湖南招聘网，长沙招聘网 硬盘数据恢复 理论和 Y 理论是由( )提出的。 A. 弗罗姆 B. 赫茨伯格 C. 马斯洛 D. 麦 格雷戈 13.按照 KOLB 学习周期， 学习一般由四个阶段组成， 下列说法中不正确的是( ) 。 A. 只要同等对待每个阶段， 选择哪个阶段为开端不会给学习的质量带来影响 B. 四个阶 段中前两个阶段最重要 C. 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始 D. 任何 一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程 14.按照时间管理矩阵， 优先级 A 的任务特征是 ( ) 。 A. 不重要也不紧迫 B. 不 重要但紧迫 C. 重要但不紧迫 D. 重要而且紧迫 15.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是( )。 A. 有助于了解反馈的影响 B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助 C. 有助于查证各方所认可的各种措施 D. 有助于了解过去的绩效 16.本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中 的( )。 A. 正确的人员 B. 正