15秋西南交大《销售管理》在线作业二 答案.pdfVIP

谋学网 西南交《销售管理》在线作业二 一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。） 1. 企业中有一种流行做法，就是希望通过折扣或回馈来招徕顾客、留住客户，并这种活动 称为（ ），这实质上是一种客户贿赂 . “忠诚营销” . “满意营销” . “促销营销” . “回馈营销” 正确答案： 2. 价格敏感度越越低，则客户（ ）越高。 . 美誉度 . 满意度 . 忠诚度 . 知名度 正确答案： 3. （）是客户忠诚度最重要的衡量标准。 . 客户重复购