东风日产销售顾问二手车置换技能培训讲义.pptxVIP

什么是二手车置换业务;二手车置换业务的意义;;;;;;Qu;客户：“我现在这台01年4月的富康车你们能给多少钱？〞 销售：“实在抱歉，二手车价格一定要由专业的评估师对实车进行评估后才能 做出，建议您选个时间来店，让我们的评估师给您做一次免费的专业评 估！〞 客户：“那多麻烦啊，你大概帮我算算？〞 销售：“我不是评估师，不够专业啊！〞 客户：“找你们评估师接 。〞;客户要求与评估师通话，如何应对？;;; 网络或者 随时进行置换预约，我们将有专人为您提供免费上门评估旧车效劳，令您置换更轻松自在。;您可能会选择其他的交易方式来处理旧车： 卖给朋友。卖贵了会影响到朋友关系，甚至因此连朋友都没得做；卖廉价了，您心里也不痛快啊！更重要的是，一旦车出了较大的问题，彼此心里都不舒服吧？ 通过二手车市场交易，又有上当受骗的可能。现在二手车??户中就存在很多的猫腻：您想，您把重要的手续都给了二手车贩子，不就等于把您的个人身份与平安都给了人家吗？; 车易换给您提供3种灵活的卖车方式，您的爱车您来卖，您随意选择进行换车/卖车/寄售，满足您不同的需求，令您更省心。 ;您如果单独处理手中的旧车，跑市场、谈价格、办手续，无疑会耽误您很多的时间，给您增添不少麻烦。而我们东风日产置换业务可以为您提供一站式效劳，您只需准备好相关的资料，买新车、卖旧车一次就给您全办好了，方便快捷。;标准制胜结合技巧 定义：答复客户问题前的赞美或认同的铺垫,它应该成为职业销售人员的“口头语〞。 目的： 认同客户 给自己一个思考的时间 化解被动局面 例：客户：听说你们有置换业务，是怎么回事啊？ 销售：张先生，您这个问题太关键了……;标准制胜综合话术;;;;;;;;;;;;;;对置换成交客户，在NSSW客户跟踪根底上，还应做到： 询问客户对东风日产置换业务〔活动〕是否满意 及时提醒客户享受置换活动提供的增值效劳 征询客户转介绍;东风日产2021年二手车业务局部评核标准;谢谢 ！;9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。4月-224月-22Sunday, April 24, 2022 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。23:28:0123:28:0123:284/24/2022 11:28:01 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。。4月-2223:28:0123:28Apr-2224-Apr-22 12、故人江海别，几度隔山川。。23:28:0123:28:0123:28Sunday, April 24, 2022 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。4月-224月-2223:28:0123:28:01April 24, 2022 14、他乡生白发，旧国见青山。。24 四月 202211:28:01 下午23:28:014月-22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。四月 2211:28 下午4月-2223:28April 24, 2022 16、行动出成果，工作出财富。。2022/4/24 23:28:0123:28:0124 April 2022 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。11:28:01 下午11:28 下午23:28:014月-22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Sunday, April 24, 2022 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。23:28:0123:28:0123:284/24/2022 11:28:01 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。4月-2223:28:0123:28Apr-2224-Apr-22 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。。23:28:0123:28:0123:28Sunday, April 24, 2022 13、不知香积寺，数里入云峰。。4月-224月-2223:28:0123:28:01April 24, 2022 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24 四月 202211:28:01 下午23:28:014月-22 15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。四月 2211:28 下午4月-2223:28April 24, 2022 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022/4/24 23:28:0123:28:0124 April 2022 17、空山新雨后，天气晚来秋。。11:28:01 下午11:28 下午23:28:014月-22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。4月-224月-22Sunday, April 24, 2022 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:28:0123:28:0123:284/24/20