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中国信创产业市场调研分析报告20211 国产信创产品认知与态度用户对信创概念理解、使用意愿高，但对信创产品替换推广和技术水平评价低图1：用户对信创的认知情况图2：信创产品使用意愿图3：信创产品评价情况满足需求74非常愿意31%理解70%使用体验73愿意54%自主可控72未知9%产品功能71一般14%了解21%技术水平71不愿意 1%替换推广67数据来源：海比研究院，2021年；251 国产信创产品认知与态度：信创产业核心环节的认知与态度厂商和用户对信创技术水平的认知存在显著差异，用户认知水平明显低于厂商从供需两端对信创领域各核心环节技术成熟度的判断来看，厂商认知的信创领域技术成熟度普遍高于用户认知水平，这说明用户对信创领域技术认 知方面存在显著偏差。从认知差距来看，企业应用软件、解决方案、工业软件、操作系统和云服务平台等领域的认知差距较大，这些领域应加大产品与技术水平的宣传力 度以提高用户认知度。图：信创领域技术成熟度认知差距分布情况厂商用户412354.14.64.4844.46.55.942.44.724.62.7920.21.4IaaS网络 云服 安全 办公 安全 整机 企业 解决 存储 数据 工业 固件 操作 中间 低代 芯片 PaaS设施 务平 硬件 套件 软件 应用 方案 设施 库 软件 系统 件 码 台软件数据来源：海比研究院，2021年；技术成熟度差值=厂商认知的技