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绩效面谈注意的七种人 优秀的下级 进步不大的下级 年长、资格老的下级 绩效差的下级 有野心的下级 沉默内向的下级 脾气暴躁的下级 鼓励上进，不要许愿 开诚布公，商讨换岗 尊重，肯定过去，谋划出路 分析原因，对症下药，忌一棍子打死 耐心开导，不泼冷水，阐明政策 不断启发，征询意见，促进沟通 多倾听，少反驳，齐分析，找办法 第六十一页，共九十二页。 绩效面谈反思 是否说明面谈的目的？ 是否较好地倾听？ 是否较好地（开放式、封闭式）提问？ 是否认可员工的优点？ 员工是否感觉到被认可？ 是否指出员工的不足之处？ 员工是否感觉到有不足？ 员工是否主动提出改进方法？ 是否表示支持员工的改进？ 有没有给员工承诺？ 第六十二页，共九十二页。 绩效面谈表 姓名： 单位： 日期： 关键业绩指标 上期目标 上期实际达成 与目标差距 造成重要差距的原因 本期目标 具体措施 双方签名： 第六十三