新医改形势下医院物价治理工作中存在的问题及改进方法.docxVIP

PAGE 1 - 新医改形势下医院物价治理工作中存在的问题及改进方法 新医改形势下医院物价治理工作中存在的问题及改良方法 828X〔2021〕010-0086-01 引言 新医改旨在尽力满足百姓看病需求，提高医护服务质量。将医院公益化，减轻患者看病负担，使患者敢进医院，能看得起病。为此，相关各级领导都施行了一系列有效措施，但是在具体的实践过程中，从体制到思想仍旧遇到重重阻隔，但是问题的革新本身就需要在进行中发觉问题并解决问题，才能更高水平的完成改革。 一、现阶段医院物价治理工作中出现的问题 〔一〕相关人员思想认识缺乏 1.领导 部分医院领导对医院物价治理工作不够重视，对其重要性认识缺乏，坚持自主定价，无视物价治理工作，导致下属工作人员无法合理的执行。 2.医护人员 因只考虑本钱问题，医护人员的物价治理工作意识淡薄，不主动协作工作，甚至独立项目，或者拆解项目进行收费。 3.物价治理人员 物价治理人员缺乏责任感和阅历，由于物价治理部门建立不久，没有具体的实施阅历，且大部分為财务部门兼管，缺乏专业的学习，也没有充分的时间投入工作，无法使物价治理工作得到有效的实施。 此外，部分医院缺乏系统的物价治理制度和治理程序，对乱错收费行为没有严格的规定惩办，导致相关人员浑水摸鱼[1]。 〔二〕信息治理系统落后 当医改的思想进入患者群体中，患者对医疗服务的要求也越来越高，物价应当提高透亮度。对于物价信息应当做系统化的处理，这也是新医改的要求，但是目前的HIS系统〔物价治理系统〕仅限于更新数据字典，许多工作都是通过人工处理的，导致工作效率底下，物价信息治理混乱。 〔三〕价风格整造成的各种矛盾 1.医疗服务不断更新，导致收费混乱 随着科学技术的进展，医疗设备会不断更新，由于引进新技术之后，收费项目定价审批需等待相关部门审批，而等待审批时间较长，引进新项目与新设备之后，前期的定价与后期物价部门参加的定价不符，相关人员在新项目前期参照收费或乱收费，导新项目致前后收费混乱。 2.医疗收费与规范收费不符 医改要求全面提升医院的医疗服务质量。应感染操纵的要求，一些原来在消毒后还可以重复使用的医疗用品如今不同意重复使用，应改用一次性使用，且不同意收费，这样一来，增加了医疗本钱，相关人员为了收回本钱，将费用附加在医疗费用中。 3.价格范围的不明确导致医护人员理解出现偏差 由于价格手册中的项目覆盖范围不明确，造成医护人员理解出现偏差，导致错乱收费现象[2]。 二、对于存在问题的改良方法 〔一〕加强监督检查 物价监督应在全部工作开展之初就形成，是医院物价治理的重中之重。在事前监管价格数据的维护，事中应监督物价治理人员对患者的收费状况，并利用相关规定对不规范的收费行为进行准时处理，事后应调取出院病历进行二次审查。对于相关工作人员忽视物价治理状况，应加强监督，由上而下，由内而外的有效解决问题，增添考核机制，防患于未然。监督工作促进了各部门相关人员明确职责，更加仔细的做好工作。 此项监督工作不仅能够有效监督混乱收费的现象，还有利于提高工作人员的自觉性。物价治理工作应在不破坏RM利益、在合乎规范、有利于提高医疗工作的状况下进行改革。 〔二〕加强物价治理人员的专业水平 加强培训是提高物价治理人员业务能力的重要途径。物价治理员应主动参与培训，自觉提高自身专业水平，多沟通多沟通，准时了解科室医疗项目的分类和覆盖范围，对业务学问保持动态更新[3]。 〔三〕更新信息治理系统 优化升级物价治理信息系统，对于物价治理工作来说，是基础的信息保障。在这样快速进展的信息时代，应当合理利用自动化办公技术，利用计算机作为信息存储和数据分析的载体，结合物价信息系统、电子病历系统、医嘱系统，实现数据结合。即增加了工作效率，又提高了工作质量。 〔四〕优化工作流程，加强沟通 首先，相关部门应当完善新项目定价收费流程，在使用新项目之前首先对新项目进行充分的技术论证和本钱分析，确保其能够切实应用到医疗过程当中，之后再投入使用。其次，应当要求相关部门的物价员熟知物价部门的相关规定，应提前测算并预备好相关的申报材料，削减在申报工作的过程中浪费的时间。 物价治理人员应保持和各科室医生的良好沟通，准时做好其思想工作，在传达政策的同时，听取科室医生的反馈意见，不断更新治理方案。在物价出现争议的时候应当准时出面解释，关心医生和患者解决疑问。物价治理员还应当做好与上级的沟通，仔细听取上级指导，落实相关指示[4]。 三、结语 新医改政策下，医院收支结构进行了很大的调整，对医院的各项工作带来了很大挑战，尤其是物价治理部门。物价治理部门治理的工作效果不仅直接影响着医院的经济效益，还对社会效益也有直接影响。工作中出现问题是不行幸免的，重要的是应在问题中查找答案，总结阅历，为以后更高质量的工作做好铺垫，为医院的长期经济效益