《物联网商业模式分析》课件第2讲-8种原子电子商务（课件2.pptVIP

思考问题的答案： 在现实世界和虚拟世界中，购买者和销售者之所以愿意去使用中介（网站），是因为： 1、利用中介网站可以花费较少的搜索费和交易费。 交易的费用首先是搜索费，这种费用由于购买者和销售者要在一个杂乱并不断拓宽的市场相互寻找而产生。 另一种交易费是由购买者通过对比不同的销售者来评价某项商品或者由消费者决定是否应将商品出售及买给那个购买者而产生的费用，这种费用叫决策费，决策费是由了解商品说明和所要买卖的商品的价格而产生的费用。 * 当然，还有其他的交易费，如监督费、强制执行费等，这种费用是由于买卖双方为确保达成协议的商品能够买卖而进行彼此监督所产生的费用。如果有一方违反了协议，另一方可以提起诉讼。 * 思考问题的答案： 2、中介网站可以促进新的交易。 例如，H网站提供一个有组织的在线市场，在这个市场中主要进行比原价至少低一半的二手商品的买卖，特别是书、CD盘、录像和计算机游戏。到2000年初， H提供了接近250万项用于出售的商品。 H像一个开放的市场，在那里，销售者可以卖掉他们的旧商品， H网上的销售者要为他们的商品指定一个固定的价格，该价格不能够超过商品原价格的一半，购买者不必互相抬价竞买。 * 显然， H是一个电子中介网站，而不是拍卖网站。 H处理所有的付款，这些付款是在销售者确认要发送商品后从购买者的信用卡上获取的，并且每月给销售者送一次支票，这张支票是销售者在这个时期所卖的所有商品的总额减去5%的代理费后剩余的钱。 尽管旧书、旧CD等产品市场存在是以地方为基础的，但是全国市场也非常需要采用搜索费用较低的信息技术。 * 降低搜索费用可以导致这种情况的发生：潜在的购买者愿意利用网站购买商品，潜在的销售者也愿意花费时间在网上来列出其要出售的低价格商品。 H也制定了使用网站及收集购买者和销售者反馈信息的政策，从而来减少监督费和强制执行费用。 H和促进旧商品（这些旧商品的范围从重型设备一直到旧瓷器）销售的类似网站为那些可能被扔掉的物品建立了新的市场。 * 实践中需要关注的内容 1、中介网站生存的首要条件是有大量的用户通过它来降低建立业务和基础设施所需的固定成本。 因此，吸引和维持大量的客户是关键。 2、另一个至关重要的因素是能够随着中介网站的发展迅速建立基础设施来满足服务的要求。 3、第三个至关重要的因素是需要拥有客户关系，并且建立一个具有一定“粘度” 的中介网站。 * 中介网站要能够分析客户的数据资料，能够认清趋势走向，同时能够确定出客户群偏好的变化及其规模的变化，这是中介网站巩固自己的生存之道。 4、除了客户信息，所有的中介网站还要具有搜集信息、综合和利用信息的能力，这些信息是一些关于商品、价格和其他市场因素的信息。 这是因为，尽管中介并不控制销售什么商品，也不设置价格，但是为了便于搜索它们必须观察正在提供商品，将其加以分类并提供给感兴趣的客户，这是中介网站必须具备的一种核心能力。 * 电子拍卖：eBay 自1995年建站以来，eBay已经迅速发展成为因特网上访问人数最多的网站之一，每天有180万访问者访问该网站。各种利益阶层和收入水平的用户都利用eBay的“面对面在线贸易社区”对从玩具到汽车在内的各种物品进行买卖。 对浏览者和购买者来说，eBay是免费的，但当销售者要将列出商品或者出售商品时， eBay就要收取一定的费用。商品列表的费用范围是从25美分到几美元不等，车辆和固定资产除外，因为这些商品要收取更高的费用。 * 当商品列表中用到黑体字、图片或想要设置一个最低价格时，或者将某项商品增加到“特色拍卖”时，都还要收取附加费用。 如果所列出的某项商品销售成功，销售者必须按照出售价格的一定百分比向eBay支付费用，价格低于25美元的支付5%，超过1000美元的支付1.25%。 * 在这个网上，几乎在任何时候都有500万种商品进行出售，每天都有40万种新商品加入到网站中来。 正因为如此，eBay在1990年收入达到了2.247亿美元，比1998年增长161%，1999年第四季度的商品总额（在eBay网站进行交易的商品价值）攀升到9.01亿美元，几乎是所报道的1998年第四季度3.07亿美元的3倍，公司的资本总额超过170亿美元。1999年的网络收入是1080万美元，比前一年减少了200万美元。 * eBay一开始就是赢利的，它一直存着放在银行中的风险资本基金。在公司的发展过程中，这些基金从未动用过。eBay在1998年下半年以每股18美元上市，6月后每股分裂成3股，在2000年初（股市跌落之前）新的股份每股达245美元。 eBay的商业模式是一个典型的中介网站商业模式：在商品的销售过程中，eBay既不拥有出售的商品，也不拥有买方对商品的付款，而且销售者有记账、物流支持和收款的义务。 * eBay网站声明：“当拍卖结束后