新零售-已经到来的未来零售形态.pptxVIP

新零售-已经到来的未来零售形态 新零售-已经到来的未来零售形态 第1页 目 录 CONTENTS 新零售-已经到来的未来零售形态 第2页 零售 向最终消费者（包含个人或社会集团）出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用全部活动。 零售活动特征 零售活动中商品用于消费 服务也是零售活动中商品 零售活动场景多变 零售活动目标客户多样化 新零售-已经到来的未来零售形态 第3页 组成零售活动三个要素 新零售-已经到来的未来零售形态 第4页 目 录 CONTENTS 新零售-已经到来的未来零售形态 第5页 1.2.1 新零售，线上、线下以及当代物流深度融合 业内各界对新零售解读 新零售-已经到来的未来零售形态 第6页 1.2.1 新零售，线上、线下以及当代物流深度融合 新零售 以消费者为中心，经过利用大数据、人工智能等技术对商品生产、流通和销售过程进行升级改造，发挥线上与线下零售双重优势，将线上、线下及当代物流进行深度融合零售新模式。 新零售 关键在于提升消费者体验，推进线上、线下及物流等多方跨界融合。 新零售-已经到来的未来零售形态 第7页 1.2.2 新零售方法论：新零售=商品×人2 新零售=商品×人2 新零售是用商品来经营人，经过人来建立连接，经营人是新零售模式关键。 这里“人”包含两层含义，一是指企业内部员工，二是指企业客户，包含上、下游各类商业搭档。 新零售-已经到来的未来零售形态 第8页 茵曼线下体验店 新零售-已经到来的未来零售形态 第9页 1.2.3 “人”“货”“场”“圈”，四个角度解读新零售特征 新零售-已经到来的未来零售形态 第10页 1.2.4 六个“互通”，做好新零售关键步骤 01 商品互通 新零售-已经到来的未来零售形态 第11页 1.2.4 六个“互通”，做好新零售关键步骤 01 商品互通 02 会员互通 新零售-已经到来的未来零售形态 第12页 1.2.4 六个“互通”，做好新零售关键步骤 01 商品互通 02 会员互通 03 服务互通 新零售-已经到来的未来零售形态 第13页 1.2.4 六个“互通”，做好新零售关键步骤 01 商品互通 02 会员互通 03 服务互通 新零售-已经到来的未来零售形态 第14页 1.2.4 六个“互通”，做好新零售关键步骤 01 商品互通 02 会员互通 03 服务互通 04 数据互通 新零售-已经到来的未来零售形态 第15页 1.2.4 六个“互通”，做好新零售关键步骤 01 商品互通 02 会员互通 03 服务互通 04 数据互通 05 分销互通 06 区域互通 新零售-已经到来的未来零售形态 第16页 目 录 CONTENTS 新零售-已经到来的未来零售形态 第17页 1.3.1 技术升级，加速传统零售数字化升级 01 移动支付：打通线上线下支付生态系统 新零售-已经到来的未来零售形态 第18页 1.3.1 技术升级，加速传统零售数字化升级 01 移动支付：打通线上线下支付生态系统 02 大数据、云计算：新零售智慧大脑 应用方向 详细表现 数据存放 在企业经营过程中会产生海量经营数据和消费者消费数据，对于企业来说，这些数据都需要长久储存，才能愈加好地发挥其价值 消费者需求挖掘 伴随智能手机普及和各大社交平台迅猛发展，企业取得消费者行为数据呈暴发式增加。借助大数据与云计算技术，企业能够将消费者日常浏览行为产生数据和交易行为产生数据进行整合与分析，从而挖掘消费者新需求 消费者消费行为分析 经过大数据分析了解消费者消费行为特征和消费习惯，并寻找影响消费者消费行为和习惯原因，企业能够依据消费者消费行为和习惯进行自我优化，实施精准商品营销策略 消费者细分 经过利用大数据中海量数据和分析技术，企业能够对消费者进行群体细分，了解不一样消费群体消费习惯和消费需求，从而针对不一样消费群体制订对应营销计划，愈加好地开展精准营销 运行分析 依据历史销售数据，利用大数据技术对本身运行情况进行分析，比如，分析促销活动效果，分析商品品类、陈列方式、包装是否需要优化等 大数据在零售业中应用方向与表现 新零售-已经到来的未来零售形态 第19页 1.3.1 技术升级，加速传统零售数字化升级 01 移动支付：打通线上线下支付生态系统 02 大数据、云计算：新零售智慧大脑 新零售-已经到来的未来零售形态 第20页 1.3.1 技术升级，加速传统零售数字化升级 01 移动支付：打通线上线下支付生态系统 02 大数据、云计算：新零售智慧大脑 03 物联网：智能化管理，全方面提升零售效率 应用方向 详细表现 物流运输 利用物联网技术能够实现对运输过程实时监控，降低运输过程商品丢失与损失，还能够对车辆进行实时定位，随时随地了解货物运输进程 商品管理 ① 利用二维码、射频识别（R